Políticas da loja
Olá, bem vindo a TIBI !!! É um prazer receber você em nossa loja.
Aqui vamos esclarecer nossa politica da loja.
Em caso de dúvidas estamos a inteira disposição para esclarecimentos pois nosso comprometimento é superar as suas expectativas e te fascinar!
- é necessário verificar conosco a disponibilidade de estoque dos produtos antes de fechar a sua compra.
- como os produtos são personalizados não devolvemos o valor no caso de desistência.
- pode haver uma pequena diferença de cor ou tonalidade devido a resolução da imagem e do monitor que está sendo usado
- não trocamos produtos se não houver defeito da loja.
- favor atentar ao informar o endereço de envio, pois caso esteja errado o reenvio será cobrado do comprador.
- não nos responsabilizamos por danos e extravios causados pelos correios.
- os nomes, frases, brasões, textos dos produtos personalizados serão enviados ao cliente para revisão. Aguardaremos o aceite para dar prosseguimento na produção.
- Você pode escolher seu brasão em nosso catálogo, caso você tenha o seu próprio brasão, pode nos enviar que faremos sem custos adicionais.
- nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00 às 20:00hs.
- Após o pagamento enviaremos a arte personalizada para aprovação, nosso prazo para postagem é de até 10 dias úteis a contar da data de confirmação da personalização (frase, nome, arte, brasão...etc)
- o pedido tem validade de 5 dias corridos. Passado esse período se não houver pagamento o mesmo será cancelado.
- quando efetuar seu pedido o cálculo do frete não é automático, receberemos seu pedido, informaremos o frete e somente após você irá prosseguir com a sua compra.
- alguns tecidos podem sair da coleção dos nossos fornecedores, Caso isso aconteça entraremos em contato para substituição.
Escolha o produto e clique no botão "COMPRAR ESTE PRODUTO" informe a quantidade que deseja, para continuar comprando outros itens clique em " ESCOLHER MAIS PRODUTOS" no rodapé lado esquerdo da página e repita o procedimento ate escolher todos os itens que deseja.
Quando terminar este procedimento clique em ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA.
Depois que o vendedor receber o pedido, fará o cálculo do frete e em seguida será enviado a você a opção de frete que melhor lhe atende, observe o tempo de entrega para seu endereço pois em alguns casos o e-sedex é mais em conta que o PAC comum e muito mais rápido, após isso, aparecerá as formas de pagamento para escolher de sua preferência e efetuar o pagamento.
Pagamento em até 12 vezes sem juros.
Entraremos em contato para acertamos detalhes da personalização, e após o aceita da arte daremos início a produção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tibi Presentes Criativos
SobrePolíticas da loja
Olá, bem vindo a TIBI !!! É um prazer receber você em nossa loja. Aqui vamos esclarecer nossa politica da loja. Em caso de dúvidas estamos a inteira disposição para esclarecimentos pois nosso comprometimento é superar as suas expectativas e te fascinar! - é necessário verificar conosco a disponibilidade de estoque dos produtos antes de fechar a sua compra. - como os produtos são personalizados não devolvemos o valor no caso de desistência. - pode haver uma pequena diferença de cor ou tonalidade devido a resolução da imagem e do monitor que está sendo usado - não trocamos produtos se não houver defeito da loja. - favor atentar ao informar o endereço de envio, pois caso esteja errado o reenvio será cobrado do comprador. - não nos responsabilizamos por danos e extravios causados pelos correios. - os nomes, frases, brasões, textos dos produtos personalizados serão enviados ao cliente para revisão. Aguardaremos o aceite para dar prosseguimento na produção. - Você pode escolher seu brasão em nosso catálogo, caso você tenha o seu próprio brasão, pode nos enviar que faremos sem custos adicionais. - nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00 às 20:00hs. - Após o pagamento enviaremos a arte personalizada para aprovação, nosso prazo para postagem é de até 10 dias úteis a contar da data de confirmação da personalização (frase, nome, arte, brasão...etc) - o pedido tem validade de 5 dias corridos. Passado esse período se não houver pagamento o mesmo será cancelado. - quando efetuar seu pedido o cálculo do frete não é automático, receberemos seu pedido, informaremos o frete e somente após você irá prosseguir com a sua compra. - alguns tecidos podem sair da coleção dos nossos fornecedores, Caso isso aconteça entraremos em contato para substituição. Escolha o produto e clique no botão "COMPRAR ESTE PRODUTO" informe a quantidade que deseja, para continuar comprando outros itens clique em " ESCOLHER MAIS PRODUTOS" no rodapé lado esquerdo da página e repita o procedimento ate escolher todos os itens que deseja. Quando terminar este procedimento clique em ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA. Depois que o vendedor receber o pedido, fará o cálculo do frete e em seguida será enviado a você a opção de frete que melhor lhe atende, observe o tempo de entrega para seu endereço pois em alguns casos o e-sedex é mais em conta que o PAC comum e muito mais rápido, após isso, aparecerá as formas de pagamento para escolher de sua preferência e efetuar o pagamento. Pagamento em até 12 vezes sem juros. Entraremos em contato para acertamos detalhes da personalização, e após o aceita da arte daremos início a produção.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução