Seja bem vindo(a) a Loja Valentina Aleixo! Nossos produtos são confeccionados de maneira manual e com todo carinho, além da beleza dos produtos, prezamos pela segurança de quem irá utilizá-los, pois sabemos o quão é importante um produto bem confeccionado para evitar que acidentes aconteçam. Leia atentamente os tópicos abaixo antes de efetuar a compra. ESCOLHENDO O PRODUTO: Ao escolher um produto informe a idade da criança para envio do tamanho correto, confira o prazo de produção e entrega do produto, disponibilidade de modelos e cores (contatar o vendedor). Lembramos que o prazo de produção é o prazo que o produto leva para ser produzido e o prazo de entrega é o tempo que o produto vai levar para chegar ao seu destino. Dias uteis não conta sábado, domingo e feriado. PAGAMENTO: Depois de realizado o pedido você tem até 2 dias para efetuar o pagamento, somente damos inicio a produção dos acessórios após confirmação do pagamento. Os acessórios que tiverem pronta entrega serão enviados após a confirmação do pagamento do mesmo. ENTREGA: A entrega será feita através dos correios, via PAC ou e-Sedex, não nos responsabilizamos pelo atraso dos correios. Confira sempre o endereço cadastrado para o envio, não nos responsabilizamos se o endereço cadastrado estiver incorreto. DESISTÊNCIA DE COMPRA: Você tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com frete pago pelo cliente. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem violação. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. IMPORTANTE: Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente no prazo de 02 dias úteis, a contar da data de envio das opções do frete pelo vendedor. Exceções serão tratadas à parte. TROCA: A troca será realizada somente se for constatado que o produto enviado foi divergente do produto comprado (erro da loja), nesse caso o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Confira bem se o produto escolhido é o que realmente deseja, no caso de erro de escolha do cliente, o produto poderá ser devolvido em até 7 dias corridos, passando este prazo, não aceitaremos a devolução. A forma de devolução será acordada entre o vendedor e o cliente. Estou à disposição para esclarecer as suas dúvidas. Obrigada por visitar nossa loja Tiaras by Valentina Aleixo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução