Terrário Carioca

Prezado cliente, seguem abaixo as políticas da nossa loja. Pedimos gentilmente que leia com atenção: - Nossos produtos são delicados. Por esta razão não podemos enviá-los por empresas normais de frete para qualquer lugar. Dentro de um terrário, temos plantas, areia, terra e outros insumos, que se forem muito sacudidos, podem sair do lugar e desfazer a paisagem do terrário. - O transporte deverá ser combinado previamente, ou seja, antes de fechar a compra. Normalmente ele acontece em mãos ou por envio pelo Uber Flash (apenas de carro, moto não é confiável). O cliente vem até nós pessoalmente ou nós entregamos pessoalmente ou usamos o serviço de envio da Uber, que tem funcionado bem. _ Os terrários são arranjos com plantas naturais vivas mais outros insumos, tais como: areia, terra, carvão ativado, pedras). Com o passar do tempo a vegetação passa por ciclos, plantas crescem, nascem novas folhas, folhas antigas morrem e com isso a paisagem do terrário lentamente vai se modificando. Os terrários, assim como os aquários, exigem manutenção. Recomendamos uma vistoria minuciosa no momento em que receber o produto. Observar as plantas saudáveis e a paisagem bela e organizada visualmente. - Prazo de Resposta: Nosso prazo máximo de resposta é de 24hs, porém procuramos responder o mais rápido possível. - Prazo de Cancelamento: Trabalhamos com um prazo máximo de 3 dias úteis para um pedido não concretizado. - Prazo de produção e envio: Trabalhamos com um prazo de produção de envio de 10 dias corridos. Precisamos montar o terrário e deixa-lo em observação por alguns dias antes de entregá-lo (fase de monitoramento). É uma garantia para a qualidade do produto. - Pós Venda: Estamos sempre a disposição dos nossos clientes em caso de dúvidas sobre os seus terrários adquiridos na Terrário Carioca. Também trabalhamos com manutenção de terrários, para devolver uma bela paisagem e troca de alguns ítens, caso seja necessário. - Mini terrários para festas e eventos: Estes terrários devem ser encomendados com no mínimo 1 mês de antecedência para providenciarmos os materiais, montarmos e entregarmos.