Políticas da loja
LEIA ATENTAMENTE:
1) Nossos produtos são totalmente artesanais. Então é necessário atentar para o prazo de produção antes da compra. Este é o prazo máximo, normalmente as encomendas são finalizadas antes e é feito o envio, mas você deve considerar o prazo máximo.
2) O prazo de produção/envio só começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
3) Os produtos são feitos conforme as fotos apresentadas no anúncio. Caso queira fazer qualquer tipo de personalização especifique no ato da compra, é possível modificar cores e alguns detalhes, portanto é importante perguntar antes da compra, caso seja algo específico.
4) Por se tratar de produtos feitos artesanalmente, pode haver uma pequena diferença entre elas, cada peça é única.
5) Produtos a pronta entrega serão em enviados em até 1 dia útil.
7) Após o envio do produto, você receberá o código e detalhes do rastreio para acompanhá-lo.
8) Em casos de atrasos na entrega do produto e extravio/roubos, a responsabilidade é inteiramente dos Correios.
9) Se a mercadoria retornar para nós, por motivos de erro no cadastro do endereço do cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete de outra nova postagem.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
TC Arte em Fios
SobrePolíticas da loja
LEIA ATENTAMENTE: 1) Nossos produtos são totalmente artesanais. Então é necessário atentar para o prazo de produção antes da compra. Este é o prazo máximo, normalmente as encomendas são finalizadas antes e é feito o envio, mas você deve considerar o prazo máximo. 2) O prazo de produção/envio só começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 3) Os produtos são feitos conforme as fotos apresentadas no anúncio. Caso queira fazer qualquer tipo de personalização especifique no ato da compra, é possível modificar cores e alguns detalhes, portanto é importante perguntar antes da compra, caso seja algo específico. 4) Por se tratar de produtos feitos artesanalmente, pode haver uma pequena diferença entre elas, cada peça é única. 5) Produtos a pronta entrega serão em enviados em até 1 dia útil. 7) Após o envio do produto, você receberá o código e detalhes do rastreio para acompanhá-lo. 8) Em casos de atrasos na entrega do produto e extravio/roubos, a responsabilidade é inteiramente dos Correios. 9) Se a mercadoria retornar para nós, por motivos de erro no cadastro do endereço do cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete de outra nova postagem.
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