Boas Compras.... Política de Compra e esclarecimento de todas as suas dúvidas! Primeiramente é preciso de um cadastro pessoal para efetuar suas compras no Portal do Elo7. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- COMPRAS - As compras ficaram no carrinho aguardando o pagamento em até 3 dias corridos. Após este prazo, o produto voltará a loja para ser adquirido novamente por outros clientes. ____________________________________________________________________________________________ CÁLCULO DE FRETE - O cálculo de frete é feito Manualmente sendo sempre enviado ao cliente as informações que os correios fornecer. E é de responsabilidade do cliente olhar os valores e prazos fornecidos antes da escolha do mesmo. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PRAZOS DE ENTREGA - O prazo de confecção dos produtos sob encomenda, são de 5 dias úteis + prazo dos correios. (Após a confirmação do pagamento) * PRAZO TOTAL = PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO DE ENTREGA ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FORMAS DE ENTREGA - Enviamos para todo Brasil via Correios. Após o envio da mercadoria é fornecido o Número do Objeto para acompanhamento da chegada do produto. Não temos como garantir o prazo de entrega dos Correios e Transportadoras no dia certo. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FORMAS DE PAGAMENTO: Deposito bancário Transação segura intermediada pelo Wirecard. - Cartão de Crédito - parcelamento em até 12 vezes* - Boleto Bancário * Todo parcelamento no Wirecard tem juros! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DEVOLUÇÃO E TROCA - Somente para produtos com defeitos até 7 dias após o recebimento. Não fazemos troca e nem ressarcimento de produtos personalizados (após aprovação do cliente). ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CADASTRO DO CLIENTE - Certifique-se dos dados informados em seu cadastros estejam certos e atualizados. Pois a falta de comunicação poderá implicar no atraso da produção do produto. Ou mesmo no envio para localidade diferente da desejada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução