Tama Artes e Decoração

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Produtos sob encomenda. Sua compra será postada em até 7 ou 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após este prazo, adicionar o prazo de entrega informado pelos Correios. GARANTIA DO VENDEDOR: 3 meses. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Os produtos só poderão ser devolvidos ou trocados mediante avaliação do setor de analise da loja, caso haja algum defeito de fábrica. Caso seja constatado pelo laudo da assistência técnica que não há defeito, ou ainda que o defeito tenha sido provocado por mau uso ou negligência por parte do cliente, a Tama Artes e Decoração fará o reenvio do mesmo produto, isentando-se da obrigação de troca e de despesas de frete geradas por este reenvio. As situações para Troca e Devoluções de produtos são as seguintes: · Desistência da compra (até 2 dias após a confirmação do pagamento) · Produto avariado · Defeito no produto · Erro Operacional · Incompatibilidade de produtos · Em caso de arrependimento de compra, prazo de 7 dias a partir do recebimento do pedido.