Enviamos o produto que foi comprado somente após a confirmação de pagamento. Obs.: Os brindes das promoções devem ser pedidos em até 15 dias da compra do arquivo !! Leia o anúncio com calma !! Preste atenção no que está adquirindo ! Não faço vendas de nenhum produto físico !! APENAS ARQUIVOS DE CORTE, KITS DIGITAIS , SUBLIMAÇÃO E ARQUIVOS PARA ENCADERNAÇÃO. Dito isso, NÃO fazemos a devolução de dinheiro por compras onde o cliente não faz a leitura correto do anúncio !!! Enviamos um link pela central de mensagens aqui do Elo7. Dentro ou fora do horário comercial. Arquivos sempre compactados, em WinRaR ou ZIP (programa necessário para extrair arquivos, mantenha o seu sempre atualizado). É importante que o cliente tenha conhecimento com arquivos de descompactação, uma vez que é a única forma de enviar links grandes pela internet. Link expira em 30 dias. Mantenha o WINRAR sempre atualizado !! Arquivos em Drive ! Alguns erros mais comuns na hora de descompactar um arquivo é a famosa mensagem: "Arquivo danificado" ou "Arquivo inexistente", não é um erro do arquivo que foi enviado ! É um erro comum ! Eu sempre faço a compactação dos arquivos usando a última versão do Winrar ! O que ocorre? As vezes o winrar do cliente está desatualizado em relação ao meu ! Apenas isso ! O que faz ? Basta desinstalar o seu Winrar e instalar o mais recente nesse link : https://www.winrarbrasil.com.br/winrar/download.mv Deixaria aqui também um outro artigo sobre o erro do WinRar ! https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/07/como-corrigir-um-arquivo-zip-ou-rar-corrompido-no-windows.html Lembrando também que erros em celulares são mais comuns ! Uma vez que o arquivo é compactado e criado em Computador ! Você pode conseguir abrir no celular ? Sim, pode ! Mas o arquivo é indicado 100% para computadores !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução