Políticas da loja
Bem Vindo!
Caro cliente, antes de qualquer coisa agradecemos sua preferência e é um prazer tê-lo como cliente.
***ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, ATENTE-SE A NOSSA POLÍTICA***
PRODUTOS:
Os produtos da loja são 100% personalizados ao gosto e pedido do cliente, no entanto, ao efetuar a compra de algum produto da loja enviar no campo de mensagem de forma escrita os dados a serem personalizados.
PRAZOS E FRETE:
Atribuímos um prazo de 4 a 7 dias úteis para a produção do produto, contar após o envio dos dados para personalização e a confirmação de pagamento, podendo ser antecipado o prazo dependendo do nosso estoque.
O frete é por conta do comprador e o prazo de entrega é determinado pela empresa responsável em fazê-la, por isso recomendamos verificar o prazo antes de efetuar a compra para não haver possíveis complicações.
TROCA, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO:
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, por meio de seu artigo 49, garante ao cliente o direito a troca e devolução no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou o ato de recebimento do produto, ou serviço.
Porém, nossa política garante a troca/devolução apenas para os produtos com defeito de fabricação ou eventual problema na gravação e que não tenha sido causado por mau uso por parte do cliente.
Por se tratar de produto personalizado, não aceitamos a troca e/ou devolução por motivo de desistência.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Stefany Melo s.s Personalização Sublimática
SobrePolíticas da loja
Bem Vindo! Caro cliente, antes de qualquer coisa agradecemos sua preferência e é um prazer tê-lo como cliente. ***ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, ATENTE-SE A NOSSA POLÍTICA*** PRODUTOS: Os produtos da loja são 100% personalizados ao gosto e pedido do cliente, no entanto, ao efetuar a compra de algum produto da loja enviar no campo de mensagem de forma escrita os dados a serem personalizados. PRAZOS E FRETE: Atribuímos um prazo de 4 a 7 dias úteis para a produção do produto, contar após o envio dos dados para personalização e a confirmação de pagamento, podendo ser antecipado o prazo dependendo do nosso estoque. O frete é por conta do comprador e o prazo de entrega é determinado pela empresa responsável em fazê-la, por isso recomendamos verificar o prazo antes de efetuar a compra para não haver possíveis complicações. TROCA, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO: O Código de Defesa do Consumidor (CDC), lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, por meio de seu artigo 49, garante ao cliente o direito a troca e devolução no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou o ato de recebimento do produto, ou serviço. Porém, nossa política garante a troca/devolução apenas para os produtos com defeito de fabricação ou eventual problema na gravação e que não tenha sido causado por mau uso por parte do cliente. Por se tratar de produto personalizado, não aceitamos a troca e/ou devolução por motivo de desistência. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
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