Políticas da loja
ANTES DE COMPRAR, LEIA COM ATENÇÃO
1- Planeje sua compra com antecedência. Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e os prazos de produção estão descritos em cada anúncio.
2- A confecção do produto ocorre somente após confirmação de pagamento.
3-Por se tratar de produtos confeccionados a partir de um pedido podem ocorrer imprevistos na produção ( por defeito em matéria prima ou técnicos) e ocasionar atrasos. Ocorrendo isso serão necessários mais dias na produção para que sejam enviadas peças com qualidade. É importante informar a data do evento para gerenciar o envio para que chegue a tempo.
4-Compras realizadas no final do ano estão sujeitas a atrasos pelo aumento na demanda e principalmente pela diferença no prazo dos correios
5-Não fazemos trocas ou devoluções de pagamentos de mercadoria já pronta ou postada no correio;
6-O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE E PODE SER VIA SEDEX OU PAC ( CORREIOS ), APÓS POSTADA A ENCOMENDA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE DA ENTREGA. APÓS A POSTAGEM ENVIAMOS CÓDIGO DE RASTREAMENTO PARA QUE O CLIENTE POSSA ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA ENTREGA PELO SITE DOS CORREIOS.
7-Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a taxa de entrega do correio será paga pelo cliente.
8-Não temos loja física
9- PELA REGRA DO SITE ELO7, NÃO PODEMOS FORNECER NENHUM CONTATO A NÃO SER AS MENSAGENS ENVIADAS PELO PRÓPRIO SITE, MAS ESTAMOS DISPONÍVEIS PARA TIRAR QUALQUER DÚVIDA, ENTÃO ANTES DA COMPRA CASO TENHA DÚVIDAS NOS ENVIE MENSAGEM
Ao finalizar a compra o cliente concorda com todas as regras de nossa política
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sophie Atelier
SobrePolíticas da loja
ANTES DE COMPRAR, LEIA COM ATENÇÃO 1- Planeje sua compra com antecedência. Trabalhamos com produtos feitos sob encomenda e os prazos de produção estão descritos em cada anúncio. 2- A confecção do produto ocorre somente após confirmação de pagamento. 3-Por se tratar de produtos confeccionados a partir de um pedido podem ocorrer imprevistos na produção ( por defeito em matéria prima ou técnicos) e ocasionar atrasos. Ocorrendo isso serão necessários mais dias na produção para que sejam enviadas peças com qualidade. É importante informar a data do evento para gerenciar o envio para que chegue a tempo. 4-Compras realizadas no final do ano estão sujeitas a atrasos pelo aumento na demanda e principalmente pela diferença no prazo dos correios 5-Não fazemos trocas ou devoluções de pagamentos de mercadoria já pronta ou postada no correio; 6-O FRETE É POR CONTA DO CLIENTE E PODE SER VIA SEDEX OU PAC ( CORREIOS ), APÓS POSTADA A ENCOMENDA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE DA ENTREGA. APÓS A POSTAGEM ENVIAMOS CÓDIGO DE RASTREAMENTO PARA QUE O CLIENTE POSSA ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA ENTREGA PELO SITE DOS CORREIOS. 7-Caso o cliente informe o endereço incorreto a responsabilidade será do mesmo. O pacote será reenviado e a taxa de entrega do correio será paga pelo cliente. 8-Não temos loja física 9- PELA REGRA DO SITE ELO7, NÃO PODEMOS FORNECER NENHUM CONTATO A NÃO SER AS MENSAGENS ENVIADAS PELO PRÓPRIO SITE, MAS ESTAMOS DISPONÍVEIS PARA TIRAR QUALQUER DÚVIDA, ENTÃO ANTES DA COMPRA CASO TENHA DÚVIDAS NOS ENVIE MENSAGEM Ao finalizar a compra o cliente concorda com todas as regras de nossa política
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução