Produtos personalizados para festas ::: Antes de comprar ou entrar em contato, solicitamos a leitura total das informações de nossa politica de vendas ::: 1. PRAZOS Informamos que todas as encomendas sejam elas de qualquer quantidade possuem o prazo de no minimo 30 dias uteis após o pagamento, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o pedido. Consulte-nos para urgencias que podemos avaliar um possivel encaixe. O prazo informado no ato da compra é seguido a risca, não enviaremos nem ANTES nem DEPOIS. Sugerimos que evite o envio de muitos emails questionando envio antes, devido a demanda nós postaremos a caixa no dia exato que foi informado no ato da compra, nao temos como postar antes. 2. ARTES (LAYOUT) Nos criamos artes com foto tambem sem nenhum acrescimo ou taxa, só pedimos que a foto esteja em alta resolução e um fundo de cor unica. 3. SOBRE AS PRODUTOS COM FOTO DA CRIANÇA Nós não cobramos para colocar foto do aniversariante na arte, fazemos com foto sem taxa alguma, porem atente-se a algumas regrinhas : - Nos so recortamos APENAS 01 foto por arte, escolha a foto definitiva pois nos não faremos outra opção com outra foto, so usaremos apenas uma foto. - A foto deve ter uma resolução boa, com fundo de cor unica que nao contraste com a criança - Fotos com fundo de dificil recorte serão colocadas em molduras redondas ou quadradas. 4.. ENVIOS Nossos envios são feitos via SEDEX ou PAC, não possuimos loja fisica mas caso exista preferencia podemos aceitar retirada em Serra - ES Deixamos claro que não somos responsaveis por qualquer tipo de atraso ocorrido por parte dos correios, apos postagem se houver atraso no prazo informado nós não nos responsabilizamos por eles e o minimo que podemos fazer é a devolução total do pagamento ou a confecção de uma nova encomenda se a mesma se encaixar em nossa agenda e disponibilidade. 5. PRODUTOS Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anuncio qualquer pois o tema sera definido apos a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido. Todos produtos possuem quantidade minima, informe-se no ato da compra. 7. SOBRE AS RESPOSTA AOS EMAILS E MENSAGENS. Nosso trabalho é todo manual, feito um a um, detalhes pequenos, procuramos buscar a perfeição, portanto nosso tempo nos exige bastante para a produção oque nos acaba restando pouco tempo para os emails Portanto; todas as mensagens, duvidas, informações que nos chegam via email ou mensagens são respondidas dentro de 5 dias UTEIS , sou apenas eu na produção das encomendas. Não é porque não vimos seu email que não respondemos, mas a prioridade são as confecções das encomendas que nos levam bastante tempo Geralmente todos os emails são respondidos nas Sextas Feiras Espero que compreendam pois cada vez mais queremos chegar a perfeição em nossos produtos e detalhes custam muito tempo e dedicação por nossa parte. Qualquer duvida não deixe de nos contatar Teremos o maior prazer em te atender Conheça as políticas da loja
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução