É um prazer te atender e fazer parte da sua comemoração, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção! (PRAZO) O prazo para confecção é descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome,idade,etc). O prazo começa a ser contado a partir do momento que você nos envia os seus dados. Cumprimos nosso prazo criteriosamente. (ENVIO) As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas. enviamos nossas caixinhas montadas porém dobradas facilitando muito para que a mãe recheie e para que não ocorra nenhum risco de amaçar. Este com certeza é um diferencial da Sil Artes Personalizadas. Cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva essa experiência com alto grau de satisfação. (DETALHES) Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. (AMOSTRA) Para conseguirmos cumprir com o nosso prazo de confecção mesmo com um alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portifólio ( cadastradas), somente de produtos com arte nova. (ARTE NOVA) Desenvolvemos os personalizados e convites em qualquer tema, caso não encontre o tema cadastrado ou queira uma arte diferente da que encontrou , não cobramos taxa extra somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 40 dias úteis ao prazo cadastrado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução