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A produção será iniciada após confirmação do pagamento. Damos a liberdade para o cliente escolher as cores e modelos dos produtos com essa disponibilidade. ATENÇÃO: O prazo de produção é informado na descrição de cada produto, a contar a partir do dia seguinte ao pagamento. Garanta seu pedido com antecedência a fim de evitar transtornos por conta de entrega, pois só nos responsabilizamos pelo prazo de produção até a postagem, após a postagem é de competência dos correios ! APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE A RESPONSABILIDADE É DO CONTRATANTE. .ENVIAMOS MODELOS DAS ARTES PARA APROVAÇÃO SOMENTE APÓS PAGAMENTO. Quando você clica em "COMPRAR ESTE PRODUTO" você está assumindo um compromisso ,por isso só clique em comprar na certeza da compra , para tirar suas duvidas sobre o produto ou prazo de entrega e valores ,use a opção contatar vendedor, quando você clica em comprar automaticamente o mesmo deixa de estar disponível para outros clientes, assim sendo, se a compra não for efetivada em até 48 horas úteis e não houver por parte do comprador pelo menos a escolha do frete, o pedido será cancelado sem comunicação. "Caso precise reservar seu produto por um tempo maior entre em contato conosco". Se você desistir da compra,o valor pago não será estornado.Os prazos estabelecidos respeitam o tempo de produção de cada produto e começa a ser contado a partir da liberação do pagamento (para produtos sem personalização) e/ou da aprovação da arte, para produtos personalizados. Todas as alterações no prazo original são informados ao comprador assim que este informa os detalhes do produto. FORMAS DE PAGAMENTO: Oferecemos a grande vantagem de pagamento através de cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes (com juros), além de boleto e depósito on line. FRETE E ENVIO: 1. O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC e dependendo da quantidade e localidade por TRANSPORTADORA. 2. Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" a compra ainda não está concluída, caso queira adicionar outros produtos, é só clicar em "CONTINUAR COMPRANDO", você pode também retirar ou substituir produtos de seu carrinho de compras. Você deverá informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA 1. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. 2. Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/). Estaremos acompanhando com você a entrega. 3. NÃO nos responsabilizamos por avarias decorrentes em trânsito, registramos imagens de todos os produtos que enviamos a nossos clientes! Todos saem do Ateliê na mais perfeita condição. AVALIAÇÃO: Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em " Já recebi os produtos", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações/críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR". Caso tenhamos dúvidas sobre o pedido, entraremos em contato com o comprador para confirmar, ou caso for necessário alguma mudança no produto, o comprador será consultado antes. Todos nossos produtos saem do Atelier com nossa logo marca e contatos , caso não queira que colocamos em seu pedido por favor nos comunique. Em caso de dúvidas entre em contato conosco!! Estamos sempre a disposição! Boas compras!

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