Políticas da loja
Caro(a) cliente, bem-vindo(a) à Loja Sementes de Retalhos.
Todos os trabalhos da nossa loja são confeccionados manualmente, por isso, fiquem atentos ao prazo de entrega de cada produto e confirme a disponibilidade da nossa agenda antes de efetuar sua compra.
CLÁUSULA PRIMEIRA - DOS PEDIDOS
Paragrafo Primeiro: As fotos do produto podem sofrer alteração de tonalidade conforme cada monitor.
Parágrafo Segundo: O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar.
Parágrafo Terceiro: A liberação do pedido para remessa e postagem está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira. Caso a confirmação não ocorra, o pedido será automaticamente cancelado.
CLÁUSULA SEGUNDA -DA ENTREGA
O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da LOJA, já que é realizado por transportadora terceirizada e/ou por Correios, havendo ingerência da LOJA com relação à entrega por parte destes.
Parágrafo Primeiro: certifique-se que o endereço esta correto, pois depois não podemos altera-lo.Mudança de endereço sem a devida notificação à LOJA ou endereços fechados;
Parágrafo Segundo: O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto,ou tentativas sem sucesso.
Parágrafo Terceiro : O prazo para postagem dos produtos, após a confirmação do pagamento, é de 20 (Vinte) dias úteis.
Parágrafo Quarto: Caso o cliente receba o produto e, posteriormente, verifique que a embalagem não se encontra em perfeito estado, este deverá contatar a LOJA no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas do recebimento, e informar o ocorrido.
CLÁUSULA TERCEIRA - DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO
O exercício do direito de arrependimento poderá ser feito em até 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Parágrafo Primeiro: O estorno dos valores da compra será realizado após a confirmação da postagem dos produtos pelo cliente, da mesma forma como foi realizado o pagamento.
Parágrafo Segundo: Para que o Direito de Arrependimento seja aceito, é obrigatório que o produto seja encaminhado à LOJA na embalagem original, sem avarias ou indícios de uso, com todos os componentes.
Parágrafo Terceiro: Caso os requisitos anteriormente informados não sejam totalmente preenchidos, a LOJA não estará obrigada a aceitar o Direito de Arrependimento da compra. Nessa situação, o produto objeto da compra será repostado para o mesmo endereço de entrega, acompanhado de termo, o qual informará os motivos que levaram à recusa do exercício do direito do arrependimento.
Paragrafo Quarto- Em caso de pedidos personalizados não serão aceitas devoluções ou trocas.
CLÁUSULA QUARTA- DAS AVARIAS
Parágrafo Primeiro: A troca do produto somente poderá ser efetivada após o recebimento e análise de suas condições. Constatada qualquer divergência entre o relatado pelo Cliente e a condição do produto, como por exemplo - mas não se limitando a -, ausência de avaria indícios de mau uso, ausência de Manual/acessórios, a LOJA reserva-se no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao Cliente, independentemente de sua prévia autorização.
Parágrafo Segundo: O produto deverá ser devolvido com todos os manuais, acessórios e nota fiscal de compra que eventualmente acompanhem o produto principal.
Parágrafo Terceiro: Ao ser identificado avaria no produto, a LOJA poderá:
Consertar o vício;Enviar um novo produto ao cliente, igual ou superior, ou;Estornar o valor pago.
CLÁUSULA QUINTA - GARANTIA
Parágrafo Primeiro: O prazo da garantia contratual poderá variar em virtude do produto adquirido. Tal prazo será informado na nota fiscal da compra.
Parágrafo Segundo: A garantia não abrange:
Produtos não adquiridos no site da Loja SEMENTES DE RETALHOS,,Produtos fora do prazo de garantia;
Defeito por manuseio inadequado, uso incorreto e/ou instalação incorreta;Uso inadequado, imprudência, imperícia ou negligência;
Paragrafo Terceiro- Nossa loja reserva-se o direito de não atender a obrigação de reembolsar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso.
Parágrafo Quarto: A ocorrência de qualquer das situações abaixo descritas acarretará na perda da garantia do produto:
Retirada ou violação de selos de garantia ou identificação da LOJA e/ou fabricante;Violação, modificação, troca de componentes, ajustes, consertos feito por pessoa não autorizado;
Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo, umidade, trincados, lascados, etc.);
Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão "contatar vendedor" que estaremos a disposição para atendê-los.
Obrigada!
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Caro(a) cliente, bem-vindo(a) à Loja Sementes de Retalhos. Todos os trabalhos da nossa loja são confeccionados manualmente, por isso, fiquem atentos ao prazo de entrega de cada produto e confirme a disponibilidade da nossa agenda antes de efetuar sua compra. CLÁUSULA PRIMEIRA - DOS PEDIDOS Paragrafo Primeiro: As fotos do produto podem sofrer alteração de tonalidade conforme cada monitor. Parágrafo Segundo: O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar. Parágrafo Terceiro: A liberação do pedido para remessa e postagem está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira. Caso a confirmação não ocorra, o pedido será automaticamente cancelado. CLÁUSULA SEGUNDA -DA ENTREGA O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da LOJA, já que é realizado por transportadora terceirizada e/ou por Correios, havendo ingerência da LOJA com relação à entrega por parte destes. Parágrafo Primeiro: certifique-se que o endereço esta correto, pois depois não podemos altera-lo.Mudança de endereço sem a devida notificação à LOJA ou endereços fechados; Parágrafo Segundo: O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto,ou tentativas sem sucesso. Parágrafo Terceiro : O prazo para postagem dos produtos, após a confirmação do pagamento, é de 20 (Vinte) dias úteis. Parágrafo Quarto: Caso o cliente receba o produto e, posteriormente, verifique que a embalagem não se encontra em perfeito estado, este deverá contatar a LOJA no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas do recebimento, e informar o ocorrido. CLÁUSULA TERCEIRA - DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO O exercício do direito de arrependimento poderá ser feito em até 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Parágrafo Primeiro: O estorno dos valores da compra será realizado após a confirmação da postagem dos produtos pelo cliente, da mesma forma como foi realizado o pagamento. Parágrafo Segundo: Para que o Direito de Arrependimento seja aceito, é obrigatório que o produto seja encaminhado à LOJA na embalagem original, sem avarias ou indícios de uso, com todos os componentes. Parágrafo Terceiro: Caso os requisitos anteriormente informados não sejam totalmente preenchidos, a LOJA não estará obrigada a aceitar o Direito de Arrependimento da compra. Nessa situação, o produto objeto da compra será repostado para o mesmo endereço de entrega, acompanhado de termo, o qual informará os motivos que levaram à recusa do exercício do direito do arrependimento. Paragrafo Quarto- Em caso de pedidos personalizados não serão aceitas devoluções ou trocas. CLÁUSULA QUARTA- DAS AVARIAS Parágrafo Primeiro: A troca do produto somente poderá ser efetivada após o recebimento e análise de suas condições. Constatada qualquer divergência entre o relatado pelo Cliente e a condição do produto, como por exemplo - mas não se limitando a -, ausência de avaria indícios de mau uso, ausência de Manual/acessórios, a LOJA reserva-se no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao Cliente, independentemente de sua prévia autorização. Parágrafo Segundo: O produto deverá ser devolvido com todos os manuais, acessórios e nota fiscal de compra que eventualmente acompanhem o produto principal. Parágrafo Terceiro: Ao ser identificado avaria no produto, a LOJA poderá: Consertar o vício;Enviar um novo produto ao cliente, igual ou superior, ou;Estornar o valor pago. CLÁUSULA QUINTA - GARANTIA Parágrafo Primeiro: O prazo da garantia contratual poderá variar em virtude do produto adquirido. Tal prazo será informado na nota fiscal da compra. Parágrafo Segundo: A garantia não abrange: Produtos não adquiridos no site da Loja SEMENTES DE RETALHOS,,Produtos fora do prazo de garantia; Defeito por manuseio inadequado, uso incorreto e/ou instalação incorreta;Uso inadequado, imprudência, imperícia ou negligência; Paragrafo Terceiro- Nossa loja reserva-se o direito de não atender a obrigação de reembolsar ou consertar qualquer produto que apresente indícios de mau uso. Parágrafo Quarto: A ocorrência de qualquer das situações abaixo descritas acarretará na perda da garantia do produto: Retirada ou violação de selos de garantia ou identificação da LOJA e/ou fabricante;Violação, modificação, troca de componentes, ajustes, consertos feito por pessoa não autorizado; Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo, umidade, trincados, lascados, etc.); Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão "contatar vendedor" que estaremos a disposição para atendê-los. Obrigada! SEMENTES DE RETALHOS
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