Políticas da loja
Prezado cliente,
Segue abaixo as Políticas da nossa lojinha, peço que leiam com atenção pois tem informações valiosas. Nossas políticas foram criadas pensando em oferecer o melhor serviço pro cliente.
AO REALIZAR A COMPRA O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS ESCRITAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR DEPOIS.
ANTES DE CONCLUIR A COMPRA TIRE AS SUAS DÚVIDAS, ESTAMOS SEMPRE DISPONÍVEIS PARA O MELHOR ATENDIMENTO.
Ao efetuar o pedido nos envie os seguintes dados:
* Nome do aniversariante
*Idade do aniversariante
*Data da festa (Para nos programarmos quanto produção e envio)
----- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO -----
Temos um prazo de produção em média de 7 a 20 dias úteis, dependendo do produto e tamanho da encomenda.
O prazo só será contato a partir da confirmação do pagamento.
Favor se atentar ao prazo de entrega dos correios para não haver problema, pois não nos responsabilizamos com o atraso.
----- TROCAS E DEVOLUÇÕES -----
Não aceitaremos devoluções por se tratar de um produto personalizado, visto que não servirá para ser revendido.
Trocas e devoluções serão recebidas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, CASO HAJA ERRO DA LOJA.
----- FORMAS DE PAGAMENTO -----
O pagamento poderá ser feito através de boleto bancário ou cartão de crédito em 12x com juros.
---- PRAZO PARA RESPOSTA -----
Normalmente respondemos quase imediatamente, mas em dias atípicos podemos levar até 2horas para responder.
----- PRAZO PARA CANCELAMENTO DO PEDIDO -----
Após pedido feito tem um prazo de 48 horas para cancelamento e devolução total do valor pago, após isso será cobrada uma taxa de 30%. Caso já tenhamos iniciado a produção a taxa será de 60% do valor do pedido.
No mais estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Evelyn - Scraps da Lili
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Scraps da Lili
SobrePolíticas da loja
Prezado cliente, Segue abaixo as Políticas da nossa lojinha, peço que leiam com atenção pois tem informações valiosas. Nossas políticas foram criadas pensando em oferecer o melhor serviço pro cliente. AO REALIZAR A COMPRA O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODAS AS REGRAS ESCRITAS NESSE TEXTO, NÃO PODENDO QUESTIONAR DEPOIS. ANTES DE CONCLUIR A COMPRA TIRE AS SUAS DÚVIDAS, ESTAMOS SEMPRE DISPONÍVEIS PARA O MELHOR ATENDIMENTO. Ao efetuar o pedido nos envie os seguintes dados: * Nome do aniversariante *Idade do aniversariante *Data da festa (Para nos programarmos quanto produção e envio) ----- PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO ----- Temos um prazo de produção em média de 7 a 20 dias úteis, dependendo do produto e tamanho da encomenda. O prazo só será contato a partir da confirmação do pagamento. Favor se atentar ao prazo de entrega dos correios para não haver problema, pois não nos responsabilizamos com o atraso. ----- TROCAS E DEVOLUÇÕES ----- Não aceitaremos devoluções por se tratar de um produto personalizado, visto que não servirá para ser revendido. Trocas e devoluções serão recebidas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, CASO HAJA ERRO DA LOJA. ----- FORMAS DE PAGAMENTO ----- O pagamento poderá ser feito através de boleto bancário ou cartão de crédito em 12x com juros. ---- PRAZO PARA RESPOSTA ----- Normalmente respondemos quase imediatamente, mas em dias atípicos podemos levar até 2horas para responder. ----- PRAZO PARA CANCELAMENTO DO PEDIDO ----- Após pedido feito tem um prazo de 48 horas para cancelamento e devolução total do valor pago, após isso será cobrada uma taxa de 30%. Caso já tenhamos iniciado a produção a taxa será de 60% do valor do pedido. No mais estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida. Atenciosamente, Evelyn - Scraps da Lili
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