Nosso prazo para respostas de emails é de até 24h; Não trabalhamos em domingos e feriados; Respondemos aos emails geralmente à noite; Para encomendas pedidas em "cima da hora", com muita urgência, podemos trabalhar com mão de obra extra e prazo diferenciado, contate-nos para saber os valores que serão acrescentados e o envio somente poderá ser feito por expresso e PAC. Não fazemos reserva de produtos. Para comprar basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. Se for comprar mais de um produto, coloque todos os seus produtos no carrinho, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja adquirir. Caso seja gerado mais de um pedido, será cobrado um frete para cada pedido. Ao comprar um produto da pronta entrega do Ateliê Adore artesanatos, você estará levando exatamente o produto que está na foto. Cada peça é exclusivamente fotografada e adicionada nos estoques. Qualquer alteração aparente é devido à visualização do monitor que é diferente da visualização ao vivo e em mãos. O frete automático está habilitado nesta loja, isso quer dizer que você pode simular sua compra sem compromisso. 1. Clique em "comprar este produto" coloque seu CEP no campo indicado e escolha o frete mais adequado. Depois de conferir o valor total (protutos+frete) e quiser continuar com a compra é só clicar no botão "enviar pedido desta loja" 2. Você será direcionado a um pequeno cadastro (é pequeno mesmo). Com usuário e senha em mãos já é possível continuar. Finalize sua compra escolhendo entre as opções de pagamento disponíveis: Débito online / Boleto / Cartão de crédito. Parcelamento: Estará disponível no momento do pagamento com cartão de crédito. 3. Após comprar, continue conferindo o andamento da sua compra. 4. Quando receber seus produtos confirme. Entre no Elo7 e clique no botão "já recebi os produtos". Pedidos não confirmados em até três dias, serão cancelados e os itens voltarão ao estoque. Caso queria concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. ATENÇÃO: Por motivos de logística, os pedidos serão encaminhados para o correio 2 dias apos o pagamento confirmado ;Todo produto contém na descrição informações sobre a peça, portanto verifique as características com cuidado. Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato. ; Qualquer problema em relação a desistência, arrependimento, troca, devolução ou defeito de fabricação serão aceitos no prazo de 7 (sete) dias corridos da data de recebimento do produto. Em qualquer desses casos favor entrarem em contato clicando no botão CONTATAR VENDEDOR esclarecendo o motivo. A loja terá o prazo de 15 (quinze) dias para resolver a ocorrência. ; 5. Em caso de troca, o custo de reenvio das peças é de responsabilidade do comprador. 6. O fornecimento do endereço correto para entrega é de total responsabilidade do comprador. 7. O produto que você vai receber é de alta qualidade de acabamento e detalhes, eu mesma que confecciono cada peça. Fique tranquilo(a) quanto ao capricho. É tudo muito bem feito!!! Qualquer dúvida entre em contato! BOAS COMPRAS!
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