Pedido em atraso ainda não recebi a mercadoria, atendimento muito ruim não consigo nenhum telefone para contato
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Olá Joyce, tudo bem? Recebemos com surpresa a sua avaliação, pois estamos aguardando seu retorno por e-mail e no Elo7 desde outubro do ano passado. Enviamos diversas mensagens e e-mails para você, todos sem resposta. No e-mail que enviamos, também incluímos nosso número de contato, caso precisasse e sempre estávamos disponíveis no chat do elo. Apenas hoje você entrou em contato conosco, mais de 6 meses após a sua compra. Sempre respondemos com o mesmo carinho e damos retorno às mensagens de todos os clientes por ordem de recebimento. Após várias tentativas de contato ao longo de 6 meses e apenas 1 hora sem resposta à sua mensagem, você nos avaliou negativamente, mencionando que nosso atendimento é muito ruim. Dessa forma, e devido à sua insatisfação, procederemos com o reembolso do pagamento. Já solicitamos à plataforma.