Sachelandia

Ao efetuar uma compra na SACHELÂNDIA, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos * Não contabilizamos como dias úteis: sábados , domingos e emendas de feriados prolongados POLÍTICAS DE VENDAS: 1. A SACHELÂNDIA não possui loja física, por isso não trabalhamos com retirada. 2. Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias. Após, será cancelado. 3. No ato da compra informe os dados para personalização (nome, idade , etc) 4. Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento, se for efetuado em cheque ou doc a data de inicio da produção será a partir da data em que o pagamento for creditado em nossa conta. 5. O prazo de entrega é estimado pelos Correios, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. 6. O prazo para produção é de 10 DIAS ÚTEIS podendo ter diferença para mais, é necessario consultar a disponibilidade antes de efetuar a sua compra, pois há variação no prazo de confecção 7. Nao enviamos produtos por Sedex ou Pac À COBRAR 8. Não está incluso nos valores dos produtos o custo do frete, sendo este calculado e pago pelo cliente. 9.Não emitimos Nota Fiscal. 10. Prazo para resposta de mensagens e e-mails: 24 horas úteis. Não respondemos aos sábados e domingos, mensagens recebidas neste periodo serão respondidas no próximo dia util 11. As artes digitais QUANDO SOLICITADAS PELO CLIENTE serão apresentadas no prazo de 4 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido + 7 dias úteis do prazo padrão de confecção. SE NÃO FOR SOLICITADA NÃO FAREMOS. ** A cada alteração da arte digital será acrescido ao prazo de confecção + 4 dias úteis *** Não serão apresentadas artes digitais em caso de pedidos de urgência. 12. As artes quando enviadas pelo cliente, devem vir PRONTAS, caso seja necessária alguma adaptação será cobrado o valor de R$35,00 (Trinta e Cinco Reais) 13. Novas artes não são cobradas, porém a partir de 2a. será cobrado o valor de R$50,00 (Cinquenta reais) 14. Trabalhamos com o serviço de COLETA dos correios. PORÉM AS POSTAGENS E OS HORÁRIOS DAS MESMAS APÓS O RECOLHIMENTO, É RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. 15. As coletas são feitas as SEXTAS FEIRAS, portanto, se o prazo final de confecção não coincidir com esse dia, o produto será enviado na PRÓXIMA COLETA. NÃO HÀ COLETA EM FERIADOS PROLONGADOS, O PEDIDO È ENVIADO NA COLETA SEGUINTE 16-. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios , a SACHELÂNDIA poderá auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém NÃO ARCAMOS COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO DO COMPRADOR. 17. TROCAS: Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de 7 dias úteis a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete PAC. 18. Arrependimento: O direito de arrependimento é previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor possa desistir da compra no prazo de até sete dias. O arrependimento de uma compra é situação de excepcionalidade. Em caso de arrependimento, e desde que o produto não tenha sido utilizado, comunique-nos via email e lhe informaremos o endereço para o qual você deverá remeter o produto, em sua embalagem original e sem uso, acompanhado de todos os acessórios e brindes (se houver) através dos Correios, via PAC. O valor de sua compra será devolvido integralmente, acrescido dos custos do frete de devolução em 10 dias úteis contados do efetivo recebimento por nós, e conferência, do produto devolvido. Em caso de cancelamento antes de envio do produto o prazo de reembolso é de 10 dias UTEIS 19. Caso haja algum erro por parte da SACHELÂNDIA , o produto faltante será enviado com frete pago por nossa empresa. 20. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO É POR CONTA DO COMPRADOR AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO , NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA. 21. MÍNIMO PARA COMPRA: 10 unidades por produto