* Leia atentamente as Políticas da loja. Após efetuação do pedido, você está concordando com todos os termos abaixo. * - CORREIOS: Todo e qualquer produto vai devidamente embalado e etiquetado, portanto qualquer avaria que haja em percurso é de extrema responsabilidade dos correios. Eu e qualquer vendedor daqui não temos qualquer vínculo com os correios, portanto, o prazo de entrega é de responsabilidade deles caso não cumpram. Fazemos envios pelos CORREIOS somente as sextas-feiras. Independente de ter terminado o prazo para confecção durante a semana, a coleta só passa às sextas. Todos os códigos de rastreio será informado no sábado. Precisa de sua encomenda antes do prazo descrito no produto? Entre em contato para ver possibilidade de agendamento para encomenda de emergência. Não nos responsabilizamos por atrasos nos serviços prestados pelos Correios. Daremos assistência para entrar em contato e verificar o problema. Se algum produto chegar avariado, favor nos contactar em até 2 dias após o recebimento enviando também as fotos e informando quantas peças foram avariadas. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que abra a caixa e confira a integridade das peças, e entre em contato imediatamente caso tenha chegado avariado. Havendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor integral daqueles itens será devolvido. Caso o cliente escolha receber o dinheiro de volta, só será devolvido o dinheiro quando a encomenda retornar para nós. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem. - RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Pedidos que não forem definidos em 5 dias, serão CANCELADOS, pois temos que pagar comissão ao Elo 7. MATERIAL - Só trabalhamos com papel Produtos onde a descrição consta que são feitos em papel fotográfico, necessitam de um cuidado especial. O papel fotográfico desbota com o tempo e com a exposição à luz, portanto, quando receber sua encomenda, mantenha na embalagem original que enviamos até a véspera da festa, e se for montar antes, guardar novamente na caixa ou algum lugar com pouca luz até a data de utilização.. PAGAMENTOS: Aceitamos, cartões, boletos e depósitos...sendo que: - Cartão o pagamento vem na hora; - Boleto de 1 a 3 dias úteis; - Depósitos 1 a 3 dias úteis; Somente depósito nas casas Lotéricas que é nosso banco /// CAIXA/// que o depósito cai na hora. - O pedido só será confeccionado após a confirmação do pagamento. Dai em diante começa-se a contar o prazo de produção "após o pagamento concretizado". PAGAMENTO / ARTE Só enviamos a arte após aprovação do pagamento Iniciamos apenas a confecção dos itens ou das artes Você receberá 3 artes diferentes e poderá mudar apenas uma delas até 3 vezes, as demais mudanças serão cobradas por fora Caso haja desistência e a encomenda ainda não tenha sido confeccionada o dinheiro será devolvido valor total. Se a encomenda já estiver em fase de confecção ou pronta só será devolvido apenas 20% do valor recebido. Caso o cliente solicite reembolso do dinheiro, o reembolso só será feito após a loja receber o produto de volta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução