Prezado cliente, Antes de efetuar a compra, leia atentamente as informações abaixo: AO REALIZAR A COMPRA: As condições de pagamento são oferecidas diretamente pelo portal Elo7, dentre elas boleto, cartões de crédito à vista ou parcelado; Todas as transações efetuadas pelo Elo7 são PROTEGIDAS dando aos usuários maior segurança e confidencialidade dos dados ao realizar uma compra. O valor do frete é calculado automaticamente pela plataforma a partir das dimensões e peso do(s) produto(s) escolhido(s); O envio do produto é feito pelo Correios numa parceria com o Portal Elo7. Verifique se o prazo dado está de acordo com a sua necessidade e se o seu cadastro está completo e atualizado. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: - As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do canal de mensagens. - O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Solicitações após esse prazo não serão aceitas. O frete da devolução é por conta do cliente. - O ateliê não se responsabiliza por extravios, danos ou atraso na entrega causados pelos correios. - O ateliê não se responsabiliza caso sua encomenda tenha sido entregue em outro local por erro de informação no endereço de entrega ocasionado por engano do comprador. As PLPS são impressas de acordo com as informações passadas pelo cliente. No caso de dúvidas, entre em contato, ficarei grata em poder ajudar OBSERVAÇÕES FINAIS: - Pelo processo de fabricação ser todo artesanal, as peças podem apresentar pequenos detalhes característicos do próprio material, o que não caracteriza defeito. - As cores podem sofrer pequenas alterações devido a iluminação da tela do dispositivo (celular, tablet, notebook...).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução