* Nossa loja é online, localizada em Fortaleza - CE. Todos os itens são confeccionados a partir da aprovação e confirmação do pagamento. * Prazo: A arte será enviada em até 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Nossos produtos tem um prazo de produção de 15 dias úteis, contados a partir da aprovação da arte. Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. Peço verificar o prazo total de produção + dos Correios. * Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos errado. Para este reenvio será necessário pagamento novamente do frete. * Reembolso: Por ser tratar de um produto personalizado, em caso de desistência ou devolução da mercadoria, por falha do correio, do cadastro errado ou por qualquer outro motivo, que não seja culpa de nossa loja, será devolvido 20% do valor do pedido, para cobrir custo de produção, assim que o mesmo retornar para nossa loja. Essa devolução será via elo 7. Estamos a disposição para deixar sua festa ainda mais linda e especial. Att, Rosane Lima (Belle Criativa)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução