Fiz a compra da retrospectiva com pendrive. Tive problemas desde o inicio. Ficaram de me passar a prévia em uma data e não aconteceu. Após minha insistência, recebi a prévia errada, a pessoa que me atendia muito mal educada, reclamou sobre ter que refazer, porém refizeram. Quando aprovei o vídeo, alinhei sobre o envio do pendrive (isso para o dia 16/03) e até hoje (01/05) não recebi o mesmo. Por algum motivo houve o cancelamento da compra e ai sim, os vendedores começaram a me dar atenção, mas para cobrar pagamento de algo que não foi entregue 100%. LAMENTÁVEL! Não indico pra ninguém!
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"Olá Raissa, queremos pedir desculpas pelo transtorno causado pela falha na entrega do pendrive. Reconhecemos o erro de logística da nossa parte e lamentamos profundamente. Como forma de compensação, aplicamos um desconto de 50% no pacote que você comprou. Esperamos que isso possa amenizar a situação. Valorizamos muito o seu feedback e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de entrega. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para remediar essa situação, por favor, nos avise. Mais uma vez, desculpe pelo inconveniente. Atenciosamente, Equipe RetroAudioVisual."