Olá, Obrigada por comprar em nossa loja e escolher os nossos serviços - Ateliê Rafaela Pinotti. Nossos produtos são de plena qualidade para você ter uma compra bem sucedida e segura. No momento da compra solicitamos real atenção ao passar o seu cartão, seja para quantidade de parcelas escolhidas, se assim desejar, ou passar em parcela única. Uma vez que os dados do cartão forem lançados, automaticamente entrará em analise da operadora e então não adiantará cancelarem o pedido em seus históricos de compras, pois o mesmo já estará em processo no sistema. O pedido aparecerá que foi cancelado caso cancelem, mas a compra estará ativa. Então tenham muita atenção e cuidado no momento da compra. Se houver necessidade de solicitarem o estorno, obviamente posso fazer, porém o site ELO7 fará um pequeno desconto, taxinha, da tarifa de analise do pedido, ou seja, o ressarcimento não será 100%. Uma outra questão é que a política do site não aprova compras em pagamentos de cartões de terceiros, ou seja, se o titular do cartão não for o mesmo do titular da compra. Caso queiram efetuar a compra em cartões de terceiros, façam o cadastro da da conta no elo7 no nome do terceiro. Temos uma demanda grande de pedidos, por isto trabalhamos com prazo de 15 dias para envio. Agradecemos sua visita e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução