Estoque: Os produtos à venda no Elo7 são para encomenda, os produtos que já estão disponíveis para pronta entrega constam em seu anúncio essa informação. Prazos: Para o início da encomenda é necessária a confirmação do pagamento, de acordo com a sua preferência. Nosso prazo de entrega da encomenda é variado de acordo com cada produto, porém durante todo este período de realização da encomenda estamos com canal aberto com nossos clientes. :-) Os prazos que constam em cada produto são relativos a 1 peça, caso tenha interesse em adquirir mais de 1 unidade consulte-nos para saber sobre o prazo. Personalização: Em alguns produtos é possível escolher a cor desejada, em outros já não. Todas essas informações estão disponíveis em cada anúncio. Alterações no produto: Nos esforçamos ao máximo mantermos os padrões, mas produtos feitos de madeira ou linha podem sofrer variações de cor, textura e pequenas alterações de tamanho, por se tratar de matéria-prima natural e produtos feitos artesanalmente. Entrega: Verifique seus produtos no ato do recebimento. Não aceitaremos reclamações posteriores ao prazo de 7 dias após o recebimento dos produtos. Politica de troca As trocas serão feitas apenas por materiais que não sejam de encomendas. Será avaliado o estado do produto a ser trocado, e estando em perfeito estado e apto para vendermos novamente, realizaremos a troca. Produtos danificados ou com marcas de uso não serão trocados. O frete da troca fica a cargo do comprador. Estas regras não se aplicam a materiais com defeitos de fabricação, apenas por desistência do produto. Se tiver qualquer dúvida, tire-a antes de realizar a compra, teremos o maior prazer em atendê-los. ;-)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução