Políticas da loja
-----------------------------------------------------------------| HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO |-------------------------------------------------------------
FUNCIONAMOS DE SEGUNDA A SABADO:
de Segunda a Sexta:
das 8:00h às 12:00h, e das 14:00h ás 18:00h
aos Sabados:
das 8:00h ás 13:00h
-----------------------------------------------------------------| INFORMAÇÕES EM RELAÇÃO A ARTE |--------------------------------------------------
LIBERAÇÃO DA ARTE PARA IMPRESSÃO
Apenas produzimos encomendas após confirmação da arte e informações contidas na mesma, não nos responsabilizamos por erros de informações contidas na arte, pois as mesmas devem ser conferidas pelo cliente no ato de confirmação.
Caso o cliente já possua arte pronta, basta nos enviar nos formatos CDR, PDF ou JPG de alta qualidade, a arte será revisada por nosso designer para confirmar que está de acordo com nossas margens de segurança, de forma a não haver erros na impressão e corte dos produtos.
COR
O Arquivo pode ter uma diferença de até 15% do que é visto na tela para impressão.
Isso se dá pela diferença entre a paleta em RGB (cores formadas por luz) esse é a paleta utilizada por dispositivos eletronicos, e CYMK (a cor se dá pela mistura de tinta) éssa é a paleta utilizada por impressoras (C- Ciano, M - Magenta, Y - Amarelo, K - Preto). Assim como tambem que pode haver diferença no tom da cor vista entre monitores isso ocorre principalmente devido à configuração de cada monitor (o tom visto no seu monitor pode ser diferente do que vejo no nosso, por exemplo).
-----------------------------------------------------------------| PRODUÇÃO E ENTREGA |----------------------------------------------------------------
PRODUÇÃO E ENTREGA:
Realizamos a postagem em até 10 dias úteis, contando da data de aprovação da arte, podendo ser postado antes deste prazo, sendo 10 dias úteis o prazo final.
FRETE E ENTREGA:
Trabalhamos com os Correios, encomendas PAC e SEDEX. O prazo e o valor da entrega variam de acordo com a localização do cliente, sendo calculado no ato da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou greves dos Correios. Em caso de compras com endereço incorreto, o reenvio da encomenda é por conta do comprador, não nos responsabilizamos por este erro.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Somente nos responsabilizamos por produtos com defeito de fabricação, não realizamos trocas por problemas relacionados à arte, pois a mesma já foi aprovada pelo cliente antes da impressão.
------------------------------------------------------------------------| PAGAMENTOS |----------------------------------------------------------------------
MEIOS DE PAGAMENTO:
O pagamento é feito através do MOIP, aceitamos todos os cartões de crédito e boleto bancário. A arte só é enviada para criação após a confirmação de pagamento.
------------------------------------------------------------------| DUVIDAS E RECLAMAÇÕES |-----------------------------------------------------------------
Antes de confirmar seu pedido, confira a descrição do produto e identifique se condiz com o que espera.
Para qualquer duvida ou relamação que queira fazer entre em contato via CHAT que te atenderemos o mais rápido possivel,
OBS: atente-se ao nosso horário de funcinamento
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