1. A devolução poderá ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos; 2. Em caso de pedido incorreto, com itens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento. Para solicitar o reembolso, troca ou devolução, o comprador deverá contatar a nossa loja, de acordo com os prazos citados acima, para registrar a sua solicitação. 3. Para os produtos a serem fabricados sob encomenda, o prazo máximo de produção será de 15 (quinze) dias úteis, contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 4. Em caso de troca solicitada pelo comprador, as despesas com frete correrão por sua conta e risco. 5. Meios de pagamento aceitos já aparecem lá na página inicial da loja, mas não custa reforçar a informação. que os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, de acordo com parcelamento especificado na loja. 6. O prazo máximo de resposta para as mensagens ou pedidos recebidos é de 24 horas. 7. Um pedido que não foi concretizado será cancelado em 72 horas, podendo ser reativado, caso ainda haja interesse do comprador. 8. As fotos dos produtos sob encomenda são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor e aspecto, em decorrência da matéria-prima utilizada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução