Por se tratar de produtos feitos sob encomenda, a confecção e o prazo de entrega iniciam após aprovação final e confirmação do pagamento dos mesmos. Por se tratar de produtos personalizados o prazo para confecção depende da quantidade solicitada. Por se tratar de produtos artesanais poderá ocorrer mudanças em sua confecção bem como no prazo de entrega de acordo com a disponibilidade de matéria prima. Prazo: antes de efetuar a compra verifique o prazo de produção do item escolhido, atentando-se para o prazo que você deseja ou precisa receber o produto. Caso tenha urgência ou necessite de um prazo diferente do estipulado, entre em contato conosco antes de efetuar a compra certificando-se se é possível ou não atendermos de acordo com sua necessidade. Por se tratar de produtos personalizados, o prazo de produção pode sofrer alterações de acordo com a quantidade solicitada. Entrega: não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega dos Correios, ou seja, pelo não cumprimento dos prazos de entrega estipulados pelos Correios. Nos responsabilizamos em cumprir o prazo de produção combinado. Devolução: como os produtos são personalizados e confeccionados de acordo com o que você deseja, não aceitamos devolução por desistência da compra. O produto que eventualmente tenha sofrido avaria durante o transporte dos Correios, embora seja sempre devidamente embalado por nós, poderá ser devolvido em até 3 dias úteis do seu recebimento, desde que seja devolvido em sua embalagem original. Neste caso você poderá optar pelo reembolso do valor do produto ou pelo reenvio de um novo produto semelhante, desde que haja matéria prima disponível. Além disso, cabe salientar que o valor do frete (envio e de devolução do produto) não será reembolsado. Não aceitamos devolução do produto e nem faremos nenhum tipo de reembolso nos casos de atraso e não cumprimento do prazo de entrega estipulado pelos Correios. Nos casos de roubo ou extravio do produto durante o transporte dos Correios, você será reembolsado de acordo com a política de ressarcimento dos Correios. Qualquer dúvida não deixe de entrar em contato conosco. Teremos um enorme prazer em ajudá-lo e poder atendê-lo. Andreza
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução