CONHEÇA SOBRE AS NOSSAS POLITICAS COMPRA SEGURA E CONFIÁVEL Além de oferecermos segurança e conforto, disponibilizamos diversas formas de pagamentos através do Moip ou Pagseguro. Assim Oferecemos segurança, tranquilidade e confiabilidade. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossos produtos levam de 2 à 4 dias, para a criação, preparação e personalização do item, o tempo de produção pode variar de acordo com a quantidade solicitada. O envio do produto é feito no prazo de até 12 horas após o termino da personalização. Enviamos por PAC ou SEDEX. O prazo de ENTREGA é o prazo dado pelos Correios para entrega do produto após a postagem. TROCAS E DEVOLUÇÕES Nós realizaremos a troca ou devolução de produtos segundo as condições citadas abaixo e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor: - O produto deve estar sem indícios de uso e na caixa original ou em outra caixa que garanta a proteção do item; - É obrigatório enviar a Nota Fiscal junto com o produto devolvido. Em caso de devolução parcial: enviar uma cópia da Nota Fiscal destacando o produto devolvido. Em caso de devolução total: enviar todas as vias da Nota Fiscal original. - Caso os produtos sejam recebidos de outra forma que não atenda as condições acima, o cliente será notificado e receberá a devolução do mesmo item em seu endereço de entrega. O custo do frete será por conta dele e a troca não será mais feita; - Caso o cliente queira trocar pelo mesmo produto e ele não esteja mais disponível em estoque, o comprador terá a opção de escolher outro produto, solicitar crédito em nossa loja para ser usado posteriormente ou solicitar o reembolso integral; - O cliente poderá fazer a troca por qualquer outro item da nossa loja virtual, desde que o mesmo esteja disponível em estoque. - O custo do frete para retorno da mercadoria até nós é por nossa conta. As despesas de postagens para o envio do produto trocado são de inteira responsabilidade do cliente. - A devolução dos produtos no prazo e condições acima estipuladas garante ao cliente o direito ao reembolso do valor das peças e do frete correspondente; FORMAS DE PAGAMENTOS As formas de pagamento está disponível na descrição do produto. Trabalhamos com: - Cartão de Crédito (pode levar até 48 horas pela politica ELO7) - Boleto Bancário (até 3 dias úteis para confirmar o pagamento) - Depósito ou transferência bancária (confirmação imediata se for feita eletronicamente) *ATENÇÃO PERSONALIZAÇÃO COMEÇA A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução