O logo não veio impresso em preto e branco, a mercadoria atrasou e ainda veio faltando uma parte. Com isso perdi a oportunidade de entregar antes do Natal, o que foi muito ruim para minha empresa. Mas, a vela e o difusor são bonitos e tem cheiro bom!
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Boa noite ,Lucia as artes impressas foram exatamente como constava no seu arquivo que nos foi encaminhado pelo email . Tínhamos no arquivo as logos de formas variadas, informei a maneira como estaríamos fazendo e foi dado OK na ocasião. Se a opção era do uso exclusivo da logo em branco mesmo não nos foi informado. Mantivemos a integralidade dos arquivos e identidade visual da empresa .A mercadoria não atrasou. Ela seguiu com prazo super reduzido em relação ao prazo normal descrito e conforme fechamos no pedido . O Atraso no horário da entrega se deve ao correios que naquele dia por algum problema de logística dele entregou algumas horas após horário limite da empresa correios. Em relação ao material faltante . SIM, ao constatar que os saquinhos de organza e varetinhas não foram na caixa o mesmo foi reposto. Pedimos novamente sinceras desculpas pelos itens faltantes. Houve uma falha aqui na conferência final da caixa infelizmente .... Agradecemos a oportunidade de poder lhe atender . Gratidão .