Políticas da loja
Por favor leia atentamente :
Todos os produtos apresentados nesta loja ,são confeccionados artesanalmente ,portanto podem ocorrer pequenas mudanças na tonalidade da cor dos Sintéticos ou tecidos ,pois utilizamos os disponíveis no mercado ,mas nada que altere a qualidade e o modelo das peças.
Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.
FRETE : Para saber o valor do frete,basta clicar na opção "comprar" sem compromisso e digitar o seu CEP. Antes de confirmar a sua compra entre em contato para esclarecer qualquer dúvida . A confecção será iniciada após a confirmação do pagamento .
PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção é de até 12 dias úteis .
PRAZO DE ENTREGA : OS 12 DIAS ÚTEIS MAIS O PRAZO DOS CORREIOS.
SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA:
Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros. (se o seu produto retornar por algum desses motivos, será cobrado outro frete para que seja enviado novamente)
Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ATO da entrega e nos comunicar NO MESMO DIA, pois, providenciaremos o cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente.
Você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso.
(O comprador arca com as despesas do envio ).
O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.
Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.
RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO
A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Boleto bancário ou débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
PRODUTO COM DEFEITO
Caso você receba a mercadoria e esta apresente alguma divergência, o problema deve ser comunicado o mais rápido possível .É necessário que a mercadoria esteja sem indícios de uso, para que seja realizada a troca, que poderá ser feita em até 12 dias úteis (PRAZO PARA PRODUÇÃO), após o recebimento da encomenda de acordo com o código de rastreamento dos correios. Arcaremos com todas as despesas de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Paula Fernanda Ateliê
SobrePolíticas da loja
Por favor leia atentamente : Todos os produtos apresentados nesta loja ,são confeccionados artesanalmente ,portanto podem ocorrer pequenas mudanças na tonalidade da cor dos Sintéticos ou tecidos ,pois utilizamos os disponíveis no mercado ,mas nada que altere a qualidade e o modelo das peças. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. FRETE : Para saber o valor do frete,basta clicar na opção "comprar" sem compromisso e digitar o seu CEP. Antes de confirmar a sua compra entre em contato para esclarecer qualquer dúvida . A confecção será iniciada após a confirmação do pagamento . PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção é de até 12 dias úteis . PRAZO DE ENTREGA : OS 12 DIAS ÚTEIS MAIS O PRAZO DOS CORREIOS. SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA: Inconsistência nos dados informados no cadastro. Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido. Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega. Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros. (se o seu produto retornar por algum desses motivos, será cobrado outro frete para que seja enviado novamente) Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ATO da entrega e nos comunicar NO MESMO DIA, pois, providenciaremos o cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente. Você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso. (O comprador arca com as despesas do envio ). O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente. Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo: Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor. Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis. RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo: Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes. Boleto bancário ou débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete. Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. PRODUTO COM DEFEITO Caso você receba a mercadoria e esta apresente alguma divergência, o problema deve ser comunicado o mais rápido possível .É necessário que a mercadoria esteja sem indícios de uso, para que seja realizada a troca, que poderá ser feita em até 12 dias úteis (PRAZO PARA PRODUÇÃO), após o recebimento da encomenda de acordo com o código de rastreamento dos correios. Arcaremos com todas as despesas de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução