Os Prazos de produção estão na descrição de cada produto e não incluem os dias de correio (prazo de postagem) apenas de produção para o envio. Os produtos são personalizados, aprovados por e-mail com o cliente e somente após a aprovação da arte, e o pagamento do pedido, é que são enviados para a produção. Apenas após a liberação do pagamento será dado andamento a produção. As desistências dos pedidos são aceitas, antes de o pedido ser enviado para a produção. O prazo de resposta e atualização/correção da arte e dos dados do pedido podem levar de 12 a 24 horas. Tipos e prazos de frete, podem ser por PAC, SEDEX ou retirado no atelier diretamente, no prazo acordado no pedido. Os meios de pagamento serão todos os oferecidos pelo ELO7. Inclusive parcelado com cartão de crédito. Caso o produto seja entregue com algum erro ou inconformidade ao pedido, faremos a troca ou correção e enviamos novamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução