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------------------------------------------------------------ ATENÇÃO: DURANTE O PERÍODO DE QUARENTENA, NÃO ESTAREMOS ENVIANDO MERCADORIAS PELOS CORREIOS. ARQUIVOS DIGITAIS CONTINUARÃO SENDO ENVIADOS NORMALMENTE ------------------------------------------------------------ Olá! Bem vindo à minha loja Papel & Art, no Elo7. Tento sempre detalhar cada produto na área destinada à descrição na aba "DETALHES" do produto, por isso, leia com atenção e entre em contato caso ainda fique alguma dúvida. Ao realizar uma compra, preste atenção no prazo de produção pois todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. A produção será iniciada após a confirmação do pagamento. Fique atento para pagamentos realizados por boleto bancário, pois levam 2 ou 3 dias úteis para compensar. Ahhh, não esqueça de considerar o prazo dos Correios!! Os produtos possuem prazo diferente para produção, devido à complexidade de produção para cada produto. Comprando mais de um produto, deve ser considerado o prazo total como sendo o do produto de maior prazo. Além disso, caso o pedido tenha um layout ou tema diferente do anúncio comprado, o prazo pode aumentar, devido à elaboração dos novos detalhes. Fique atento e na dúvida, pergunte! No caso de atraso dos Correios, entre em contato para que eu possa abrir uma reclamação no site. Lembrando que em 98% dos casos os Correios entregam no prazo, porém eventualmente ocorre algum atraso, então é bem importante pedir com antecedência e caso o prazo esteja apertado, entre em contato informando da data da festa para que eu faça um esforço para finalizar o pedido antes. NUNCA compre o produto antes de conversar comigo caso perceba que o prazo de produção + prazo dos correios pode não atender sua necessidade. Caso a mercadoria chegue danificada por favor entre em contato para que possamos decidir juntos o que poderemos fazer para contornar a situação. Se possível, tire fotos da embalagem e da mercadoria, para tentarmos entender o que aconteceu. Boa festa e divirta-se! []s Fernanda

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