O caderninho é bem feito, os desenhos dos são de boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (955)
Decepção total. Não indico. Comprei 40 Massinhas pro aniversário do meu filho e passou o aniversário do meu filho e o pedido não chegou. Passei vergonha pois fiquei sem as lembranças das crianças. Além disso, não recebi o estorno do valor que paguei pois disseram que passou do prazo para devolução. 0 respeito e 0 consideração com o cliente.
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Poxa Rayane, eu sinto muito! Vale ressaltar que os correios atrasaram sua entrega, que emitimos duas etiquetas de devolução do seu pedido e você não devolveu. Passado um mês realmente passou o prazo de devolução. Agradeço sua avaliação. Abs
Adorei o capricho. As maletinhas são impecáveis. Vendedora atenciosa e muito querida. Cumpriu o prazo prometido. Com certeza vou comprar novamente.
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Vanessa obrigada pela sua avaliação! Fico feliz que tenha gostado, foram confeccionadas com muito carinho. Uma excelente festa, até a próxima!
Eu adorei as canecas, ficaram realmente lindas, tudo conforme o.conbinado. Só teve um pouco de lentidão no envio, mas nada que comprometesse o prazo nem o resultado do trabalho.Ver detalhes da avaliação
O pedido veio perfeito porém péssima comunicação e mudanças de prazo me deixaram bem preocupada
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Oi Adrielle, fico feliz que tenha gostado dos nosso produtos. Sobre a comunicação e prazo, é por isso que ressaltamos desde a liberação do frete a importância de ler as políticas da loja.
Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:
- Nosso atendimento é de segunda a quinta feira das 10h às 17:00h. Não atendemos nos fins de semana, feriados e em horários fora do expediente. Mensagens e emails são respondidos em até 3 dias úteis.
Pedidos Efetuados e não concretizados serão cancelados em 24h.
{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO}
O prazo de produção gira em torno de 5 a 30 dias úteis. Tudo depende da nossa ordem de pedidos. O prazo descrito no anúncio é o inicial. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber com mais exatidão a previsão de envio, é só me perguntar.
Seguimos ela a risca para que todos tenham o melhor atendimento possível.
Fico á disposição para uma próxima oportunidade para que você tire essa impressão ruim de nosso atendimento.
Abs e boa festa! :)
O produto é maravilhoso! Mas o atendimento deixou muito a desejar
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Olá Sabrina, fico feliz que tenha gostado do nosso produto. Gostaria de entender melhor sobre seu ponto em nosso atendimento. Aguardo seu contato.
Tudo certinho conforme o anúncio ??Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e delicadoVer detalhes da avaliação
Vendedora super solícita e rápida no atendimento. Os produtos também ficaram prontos rápido.Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada
Chegou tudo bem embalado e são lindas as maletinhas!Ver detalhes da avaliação
Adorei minha encomenda. Excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Muito prestativos e atenciosos.Ver detalhes da avaliação
Produto lindo .
Adorei. Super recomendo
Amei as lembrancinhas. Vieram td impecável.Ver detalhes da avaliação
Lindo muito caprichoVer detalhes da avaliação
Material excelente!!! A impressão da capa é perfeita e brilhosa. Amei e com toda certeza nós próximos aniversários da minha filha, irei encomendar novamente.Ver detalhes da avaliação
Única coisa que não gostei foi a demora da produção, eu recebi no dia da festa de 1 ano da minha filha.
Chegou certinho, ficou lindo ameiVer detalhes da avaliação
Amei a qualidade, e chegou super rápido. Estou apaixonada!!! Trabalho lindo
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Ei Fernanda, obrigada por sua avaliação! Fico muito feliz que tenha gostado! Desejamos uma excelente festa!
Tudo muito lindo de dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Chego super rápido é muito lindo os livrosVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido confiando no prazo estipulado de produção + entrega e até hoje meu pedido não foi enviado. Como os produtos são para o aniversário da minha filha eles não tem serventia pra mim se não chegarem no prazo. Além disso, tive pouco retorno por parte da Papelaria Luna, eu que tive que ficar mandando mensagem perguntando se a arte já estava pronta, se o envio foi realizado. E mesmo assim sigo sem o envio do produto, faltando 1 semana para o aniversário da minha filha. Não sei por qual motivo perguntam a data do aniversário se não vão enviar no prazo certo. Muito chateada com essa compra porque estava contando com essas lembrancinhas e confiei nas avaliações que li.
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Olá Amanda!
Papelaria Luna
Sobre
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:
- Nosso atendimento é de segunda a quinta feira das 10h às 17:00h. Não atendemos nos fins de semana, feriados e em horários fora do expediente. Mensagens e emails são respondidos em até 3 dias úteis.
Pedidos Efetuados e não concretizados serão cancelados em 24h.
{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO}
O prazo de produção gira em torno de 5 a 30 dias úteis. Tudo depende da nossa ordem de pedidos. O prazo descrito no anúncio é o inicial. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber com mais exatidão a previsão de envio, é só me perguntar!
-> Encomendas feitas com + de mês de antecedência serão enviadas apenas no mês da festa, pois corre o risco da mudança de cor nas impressões por mal acondicionamento, caso queira o envio dentro do prazo, favor avisar previamente!
- as políticas de compra da nossa loja é bem explicativa, ao comprar entendemos que o cliente as leu e aceitou ( informamos isso no ato da liberação do frete, leiam com atenção).
Perguntamos na ficha cadastral todos os dados inclusive a data da festa pois alguns clientes não se atentam à algo tão importante, que é a política. Então para que não haja problemas, temos a data. A sua que é 24/08 - na próxima semana, seu pedido está em trânsito. Não ficará sem ele não ser que você não queira recebe lo.
No mais, infelizmente todas as nossas negativas são de clientes que não se atentam na leitura da mesma.
Fico à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Bruna