O pedido veio perfeito porém péssima comunicação e mudanças de prazo me deixaram bem preocupada
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Oi Adrielle, fico feliz que tenha gostado dos nosso produtos. Sobre a comunicação e prazo, é por isso que ressaltamos desde a liberação do frete a importância de ler as políticas da loja.
Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:
- Nosso atendimento é de segunda a quinta feira das 10h às 17:00h. Não atendemos nos fins de semana, feriados e em horários fora do expediente. Mensagens e emails são respondidos em até 3 dias úteis.
Pedidos Efetuados e não concretizados serão cancelados em 24h.
{PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO}
O prazo de produção gira em torno de 5 a 30 dias úteis. Tudo depende da nossa ordem de pedidos. O prazo descrito no anúncio é o inicial. Se tiver alguma dúvida ou quiser saber com mais exatidão a previsão de envio, é só me perguntar.
Seguimos ela a risca para que todos tenham o melhor atendimento possível.
Fico á disposição para uma próxima oportunidade para que você tire essa impressão ruim de nosso atendimento.
Abs e boa festa! :) -
Adrielle Ferreira
A risca não, vocês não seguiram o primeiro nem o segundo prazo posto por vocês mesmo ! Trabalho impecável, atendimento péssimo