HORÁRIO DE ATENDIMENTO . Nosso atendimento é de segunda à sexta-feira, de 9h às 18h. As mensagens são respondidas em até 24h. PERSONALIZAÇÃO . O cliente deverá entrar em contato antes de fazer a compra para saber se é possível a personalização como deseja. . Só será iniciada a fabricação do produto após a aprovação da arte personalizada pelo cliente. . As artes são enviadas para aprovar no prazo informado via mensagem após o recebimento do pedido. . Após a aprovação da arte pelo cliente, não será possível realizar modificações, pois o mesmo se encontrará em produção. . Esteja atento a confirmação de todos as informações do layout. Não nos responsabilizamos por produtos impressos com informações erradas passadas pelo cliente PRAZOS . O prazo de produção e entrega é variável conforme o produto e quantidade. Estas informações estão disponíveis na página do produto. . O prazo de produção se inicia após a confirmação do pagamento. Tenha certeza que o prazo de produção + o prazo de entrega escolhido esteja de acordo com o prazo que você precisa receber. Caso precise de um tempo de produção menor, entre em contato conosco antes de finalizar a compra para que possamos verificar a possibilidade de antecipar o envio. . Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos e impossibilidade de entrega por parte dos Correios. Portanto, sugerimos que realize o seu pedido com o máximo de antecedência da data do seu evento para que receba seu pedido com folga. POLÍTICA DE CANCELAMENTO . Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após 5 dias sem aviso prévio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução