Juliana Kayo Shimada Sato

1 - Os dias de produção não estão inclusos os dias de entrega do correio. Informamos sempre o número do objeto para rastreamento, por isso, acompanhe sempre para não estar ausente ao receber o produto, pois após o envio, não temos o controle dos correios. 2 - Não realizamos a devolução de dinheiro por arrependimento. 3 - Nem todos os preços que estão marcados são exatamente estes. Ex.: Quanto MAIOR a quantidade de pedidos, MENOR o valor. Sim, damos desconto para a alegria dos clientes. 4 - A formalização do pedido será considerada mediante pagamento do produto escolhido. Favor clicar em comprar se realmente for comprar!!! 5 - O cliente clicar em comprar e após 2 dias corridos não continuar com a compra, será automaticamente cancelado. Caso tiver algum problema neste meio termo e estiver cancelado, favor entrar em contato ou realizar uma nova compra. 6 - A contratante deverá fornecer a contratada todas as informações necessárias para que possamos realizar o envio do produto e para a produção do produto. Após a confirmação do e-mail, o produto não poderá ser alterado, então verifique corretamente todos os dados e produtos. 7 - Na hipótese de utilização de imagens (fotos, desenhos, caricaturas), estes deverão ser providenciados pelo contratante, enviados no e-mail. 8 - A contratada não tem responsabilidade de cobrança da conferência e aprovação da arte por parte dos clientes. 9 - Caso a arte não seja aprovada a tempo, este poderá sofrer atraso proporcional e uma nova data de entrega será marcada. 10 - Após a aprovação por e-mail ou por mensagem no Elo7, a Open Wings Diva não se responsabiliza por erros, portanto confira SEMPRE verificando todos os mínimos detalhes. 11 - No caso de tags, confira sempre os nomes, pontuações, acentos, datas, erros de ortografia. 12 - Na falta de algum material (no caso artesanal), substituiremos por uma similar. 13 - Eventuais solicitações de alterações após as peças prontas, será cobrada uma taxa de acordo com o valor da peça para arcar com os custos do material excedente. 14 - Em caso de descolagem da peça ou eventual defeito que apareça após a entrega, a CONTRATANTE poderá trazer/enviar a peça para reparos, sem custo de mão de obra, apenas envio. A Open Wings Diva sempre confere antes do envio todos os produtos para evitar este tipo de falhas. Este ítem NÃO se refere às bijouterias, somente produtos artesanais. 15 - O CONTRATANTE declara desde já, estar ciente e de acordo, que por tratar-se de um serviço artesanal, as peças produzidas poderão apresentar pequenas alteracões entre si, mínimas diferenças de cores e tamanhos. 16 - O frete não está incluso no valor do produto, sendo a responsabilidade do cliente o pagamento deste. Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Será o maior prazer. Muito obrigada Open Wings Diva