Condições Gerais 01 - Leia atentamente a todo o anúncio do serviço desejado e tire todas as dúvidas antes de efetuar o pagamento; 02 - A política do Elo7 não permite a visualização dos vídeos animados nos anúncios, sendo assim deverá ser solicitada a amostra referente ao anúncio antes de efetuar a compra; 03 - Se atente ao prazo estipulado no anúncio, que será contado a partir do envio do material para a produção do serviço adquirido e não a partir da compra. 04 - Após a confirmação de pagamento o material precisa ser enviado em até 3 dias úteis, caso contrário o pedido será cancelado. 05 - Os vídeos anunciados aqui no Elo7 são de modelos já existentes, todas as alterações precisam ser solicitadas antes da produção. O vídeo já é entregue em sua forma final e só é alterado em caso de erros, tendo o prazo de mais 3 dias úteis; 06 - Imprevistos podem ocorrer, portanto procure comprar com antecedência ou certificar-se de que irá receber o serviço a tempo. Não deixe pra última hora pois imprevistos podem ocorrer com ambas as partes; 07 - O pagamento pode ser feito através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros); 08 - Atendimento de segunda a sexta até as das 18 às 21h. Não respondemos nos finais de semana. 09 - Pedidos não concretizados em até 48 horas serão cancelados; 10 - Não trabalhamos com entrega física, todos os serviços são entregue via online.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução