Oh santo biscuit !!!

Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: -defeito ou produto far do combinado entre as mensagens entre cliente e vendedor. No caso do produto estar dentro das normas e datas ,nao aceitamos devoluçoes. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 20 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. O frete fica por conta do cliente. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: -defeitos ou descumprimento do pedido pré estabelecido via mensagens. Pode ser solicitada a troca do produto adquirido em até (preencher a quantidade de dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a troca, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, e deve informar no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Não aceitaremos estorno se o produto estiver dentro das normas e combinado entre loja e cliente. Temos disponíveis como formas de reembolso: -estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno.