1º Para sua segurança, toda comunicação deve ser feita através do comunicador Elo7; 2º É nosso compromisso a postagem dos produtos no prazo descrito no anúncio; 3º Não é de nossa responsabilidade atrasos por parte dos correios, para evitarmos transtornos faça seu pedido com antecedência; 4º Caso o produto sofra alguma avaria durante o transporte, o comprador é responsável por contatar-nos e ENVIAR FOTO do produto avariado em até 24h do recebimento; após este período NÃO aceitaremos reclamações; Comprovada a situação ressarcimos o valor referente as peças danificadas; 5º Em caso de perda, roubo ou extravio da mercadoria durante o trajeto dos correios o seguro é acionado e o valor da compra devolvido ao comprador; 6º O comprador pode desistir e cancelar a compra até 24h após realizada e o valor devolvido integralmente; passado o prazo de 24h será reembolsado APENAS 50% do valor pago pois assim que confirmada a compra damos início ao processo de confecção (aquisição de materiais, desenvolvimento de arte, etc).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução