Políticas da loja
Seja bem vindo...
Fique a vontade para tirar todas as sua dúvidas, teremos imenso prazer em atendê-los.
Nossos produtos por serem artesanais, podem apresentar pequenas variações entre as fotos expostas e o produto recebido( como por exemplo a diferença de cor em relação a configurações entre monitores). Porém, não usamos fotos retiradas da internet, as fotos postadas aqui foram confeccionados por nosso ateliê. Consulte-nos sobre as estampas de tecidos, feltros e apliques disponíveis.
O Frete é por conta do comprador. Retiradas na cidade de Juiz de Fora podem ser combinadas.
Toda negociação deverá ser feita através do site do Elo7.
Os prazos estão descritos em cada produto e podem variar de acordo com a quantidade solicitada e a demanda de encomendas Os prazos de confecções são em dias úteis .Para sua segurança entre em contato conosco para ver a possibilidade de alteração do prazo de confecção de cada peça. Nosso intuito é atendê-los da melhor forma e havendo possibilidades podemos diminuir o prazo para confecção.
É importante lembrar que o prazo de entrega é a soma do prazo de confecção+prazo de entrega dos correios. Garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção e postagem, mas o prazo total depende dos Correios. Não temos como garantir os prazos dos correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga ou qualquer outro evento de tal natureza.
Após esclarecimentos de atrasos por parte dos Correios e confirmação de roubo ou extravio, procederemos da seguinte forma:
*Para clientes dispostos a esperar novo prazo ,faremos reenvio das peças sem custo adicional.
*Para clientes que não possam esperar por novo prazo, garantimos o ressarcimento do valor total, após a confirmação dos Correios da ocorrência de extravio ou roubo de carga.
Obs.: A responsabilidade do endereço fornecido para entrega é de responsabilidade do comprador. Em caso de endereço fornecido incorretamente, a responsabilidade do novo frete é por conta do comprador. Então verifique com cuidado os dados fornecidos.
Após receber seu produto, é muito importante para nós que você confirme o recebimento no site. Sua avaliação também é essencial.
Fique a vontade para tirar todas as suas dúvidas.
Ninart Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nina Baby Ateliê
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Seja bem vindo... Fique a vontade para tirar todas as sua dúvidas, teremos imenso prazer em atendê-los. Nossos produtos por serem artesanais, podem apresentar pequenas variações entre as fotos expostas e o produto recebido( como por exemplo a diferença de cor em relação a configurações entre monitores). Porém, não usamos fotos retiradas da internet, as fotos postadas aqui foram confeccionados por nosso ateliê. Consulte-nos sobre as estampas de tecidos, feltros e apliques disponíveis. O Frete é por conta do comprador. Retiradas na cidade de Juiz de Fora podem ser combinadas. Toda negociação deverá ser feita através do site do Elo7. Os prazos estão descritos em cada produto e podem variar de acordo com a quantidade solicitada e a demanda de encomendas Os prazos de confecções são em dias úteis .Para sua segurança entre em contato conosco para ver a possibilidade de alteração do prazo de confecção de cada peça. Nosso intuito é atendê-los da melhor forma e havendo possibilidades podemos diminuir o prazo para confecção. É importante lembrar que o prazo de entrega é a soma do prazo de confecção+prazo de entrega dos correios. Garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção e postagem, mas o prazo total depende dos Correios. Não temos como garantir os prazos dos correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga ou qualquer outro evento de tal natureza. Após esclarecimentos de atrasos por parte dos Correios e confirmação de roubo ou extravio, procederemos da seguinte forma: *Para clientes dispostos a esperar novo prazo ,faremos reenvio das peças sem custo adicional. *Para clientes que não possam esperar por novo prazo, garantimos o ressarcimento do valor total, após a confirmação dos Correios da ocorrência de extravio ou roubo de carga. Obs.: A responsabilidade do endereço fornecido para entrega é de responsabilidade do comprador. Em caso de endereço fornecido incorretamente, a responsabilidade do novo frete é por conta do comprador. Então verifique com cuidado os dados fornecidos. Após receber seu produto, é muito importante para nós que você confirme o recebimento no site. Sua avaliação também é essencial. Fique a vontade para tirar todas as suas dúvidas. Ninart Ateliê
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