Estúdio NiMoreno

Nós amamos o que fazemos! Somos flexíveis e transparentes! Amamos de verdade e sonhamos bem grande! Vem conhecer as Políticas da Nossa loja: _____________________________________________________________________ > PRAZO DE PRODUÇÃO: - Trabalhamos com inúmeros itens a pronta entrega! (Uhullll!!) Fale conosco caso tenha algum item que tem maior pressa para receber e veremos a melhor forma de entrega-lo asap! - Para garantir a qualidade que tanto prezamos de nossos produtos, o prazo de produção para NOSSOS ITENS PERSONALIZADOS é de aproximadamente 10 dias ÚTEIS, mas podemos trabalhar com AGENDAMENTO ou um prazo mais curto dependendo da disponibilidade produtiva, a contar da data da aprovação do pagamento e dos detalhes pertinentes para cada produto. - Caso necessite dentro de um prazo mais curto, consulte-nos ANTES de pagar, para avaliarmos a possibilidade de encaixe na produção. Vamos conversar!! > HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Segunda a sexta, das 9h às 16h. Nos esforçamos ao máximo para responder as mensagens em até 24h. (Exceto finais de semana, feriados e fora do horário de atendimento) > FORMAS DE PAGAMENTO E CONTATO: - Cartões de crédito (consulte as bandeiras disponíveis no ato da compra) e boleto. Qualquer dúvida, clique em contatar vendedor ou ainda no chat, em casos de pedidos já abertos. > COMPRAR VÁRIOS ÍTENS UTILIZANDO O MESMO FRETE: - Inclua no carrinho todos os itens que deseja adquirir e só depois clique em solicitar frete. Assim o pedido ficará único cobrando um só frete. > ENVIO E FRETE: - Não é necessário abrir o pedido para saber o frete. Basta clicar em "contatar vendedor". - Antes de abrir o pedido consulte conosco o frete, clicando em “contatar vendedor”, informe os produtos que deseja comprar, a quantidade e seu CEP. Assim iremos calcular uma ESTIMATIVA do valor de seu frete. - É de responsabilidade do cliente no ato da compra, verificar se o prazo de produção informado no anúncio + o frete escolhido chegará a tempo para sua necessidade. > SOLICITAÇÕES DIFERENTES DO ANÚNCIADO: - Fale conosco previamente antes de efetuar o pedido. Caso seja possível (e trabalharemos para que sim!) atender a solicitação, faremos o produto e postaremos para venda na lojinha. > CANCELAMENTO DE PEDIDOS: - Pedidos em aberto por mais de 5 dias sem movimentação (aguardando escolha de frete, pagamento ou resposta), serão cancelados, tudo bem? - Para cancelamento após o pagamento temos as seguintes regras: Até 24 HORAS da aprovação do pagamento o estorno é feito do valor integral da compra. Após 24 HORAS não há devolução do valor da compra, o valor fica como crédito em nossa loja para você escolher outro produto. > DIVERGÊNCIAS: - Caso haja alguma divergência com seu pedido, entre em contato conosco! Podemos conversar e resolver da melhor e mais rápida maneira possível.