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1- ENTREGA: As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O prazo de entrega irá depender do prazo e opção de envio escolhida ( e-Sedex ,PAC ou SEDEX) que é realizada pelos correios. Não podemos nos responsabilizar por atrasos causados devido a extravio de produtos, greve dos correios ou paralisações de transportes em geral. Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. Após confirmação de pagamento o produto será confeccionado de acordo com o prazo estipulado e enviado no próximo dia útil. 2. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Seguimos o Código do Consumidor. O consumidor tem até 7 dias (CONTADOS A PARTIR DA ENTREGA) para devolver o produto. Após o recebimento do produto e a constatação de que o mesmo mantém as condições intactas, poderemos reembolsar o valor pago ou dar um crédito no valor da compra. O FRETE DA DEVOLUÇÃO DE IDA E VOLTA DO PRODUTO É POR CONTA DO CONSUMIDOR. 3. SEGURANÇA: O site do portal Elo7 é seguro, possui Certificação Digital, garantindo segurança para os seus dados pessoais. É como um shopping virtual que abriga várias lojas independentes, por isso é importante que ao comprar vejas as avaliações dos clientes da loja que está comprando. Em caso de dúvidas envie mensagem que teremos prazer em atender e esclarecer. 4. PRAZOS PARA PRODUÇÃO: Geralmente os prazos de produção variam conforme tipo de produto e estoque. Consulte sempre a informação no produto que deseja adquirir. Para produção de Capas, Almofadas e Peso de Porta o prazo para confecção varia entre 1 à 3 dias uteis . O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Camisetas: O prazo para personalização de camisetas varia entre 1 à 2 dias uteis dependendo da arte desejada pelo cliente e confirmação de tamanho e cor. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Nossa loja possui varias formas de pagamentos, escolha a que melhor lhe atenda e realize suas compras com segurança e facilidade. A entrega dos produtos é realizada pelo correios, assim que postado o produto, é enviado para o comprador o numero de rastreio que é fornecido pelo Elo 7 automaticamente. Produtos: Estampas: Nossas estampas são de excelente qualidade, onde buscamos sempre trabalhar com imagens e alta resolução para entregar a você nosso cliente satisfação e qualidade nos produtos adquiridos em nossa loja. Tintas: Nossas tintas utilizadas no processo de sublimação são de alta qualidade testadas e aprovadas pelo fabricante de nossas impressoras, garantido a você cliente um resultado final em cores vivas com mais brilho e durabilidade das imagens aplicadas nos produtos adquiridos em nosso loja. Recorte das imagens: Utilizamos o método de recorte a laser garantindo 100% de perfeição no recorte das imagens e artes disponibilizadas a você. Tecidos: Trabalhamos com tecidos de 100% Algodão e 100% Poliester de excelente qualidade, tecidos leves e bem arejados para todas as estações do ano com 100% de aprovação pelos nossos clientes. Para camisetas, camisas, blusas, body e capas de almofadas customizadas ou personalizadas pelo próprio cliente, lembramos que a qualidade da impressão no tecido do produto escolhido depende do tamanho e resolução da imagem enviada a nossa loja. Recomendamos a resolução mínima de 300 Dpis ou 250 Kb nas imagens enviadas e pedimos que o cliente procure sempre utilizar extensões JPEG, GIF ou BMP. Caso o cliente tenha a arte vetorizada em Corel Draw e queira nos enviar também será aceito. Realizamos venda no atacado e varejo de nossos produtos e buscamos sempre entregar para os nossos clientes confiabilidade, garantia e satisfação dos produtos adquiridos em nossa loja. Duvidas entre em contato conosco clicando no campo contatar vendedor em nossa loja. Obrigado e Boas Compras! NG Mega Store Loja On Line