Políticas da loja
LEIA COM ATENÇÃO AS ESPECIFICAÇÕES ABAIXO:
? AO FAZER O PEDIDO:
- Envie o nome;
- Data do Aniversário;
- Texto;
- Foto.
? IMPORTANTE:
- As fotos deverão estar com boa ou alta resolução para não perderem a definição dos traços na hora da impressão.
- Não devem estar faltando partes do corpo como por ex.: cabeça, braços e pernas.
- A foto deve ser de preferência com fundo claro para possível recorte.
? PRAZO PARA ENTREGA:
- Para Produção Completa (envio pelo correio): 7 a 10 dias dias úteis.
- Para Arquivo Digital (envio por e-mail): 5 dias úteis.
- Estes prazos são válidos somente após aprovação da arte e confirmação de pagamento.
? APROVAÇÃO DA ARTE:
- As provas dos convites somente serão enviadas mediante a confirmação de pagamento.
? DÚVIDAS:
Qualquer dúvida que você tenha a respeito do seu convite ou da forma como vai querê-lo basta nos enviar
uma mensagem e responderemos tirando todas as suas dúvidas.
? OBSERVAÇÕES ADICIONAIS:
- Trabalhamos com pedidos feitos com antecedência mínima de 20 dias da data do evento.
- O arquivo final contendo a arte do convite será enviado por e-mail sem custo adicional para o cliente.
- Os arquivos enviados ao cliente será no formato "JPEG".
- Ao efetuar o pagamento por depósito, confirme pelo nosso e-mail ou pelo pedido.
- Prazo para confirmação e pagamento do pedido é de 3 dias, caso contrário serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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LEIA COM ATENÇÃO AS ESPECIFICAÇÕES ABAIXO: ? AO FAZER O PEDIDO: - Envie o nome; - Data do Aniversário; - Texto; - Foto. ? IMPORTANTE: - As fotos deverão estar com boa ou alta resolução para não perderem a definição dos traços na hora da impressão. - Não devem estar faltando partes do corpo como por ex.: cabeça, braços e pernas. - A foto deve ser de preferência com fundo claro para possível recorte. ? PRAZO PARA ENTREGA: - Para Produção Completa (envio pelo correio): 7 a 10 dias dias úteis. - Para Arquivo Digital (envio por e-mail): 5 dias úteis. - Estes prazos são válidos somente após aprovação da arte e confirmação de pagamento. ? APROVAÇÃO DA ARTE: - As provas dos convites somente serão enviadas mediante a confirmação de pagamento. ? DÚVIDAS: Qualquer dúvida que você tenha a respeito do seu convite ou da forma como vai querê-lo basta nos enviar uma mensagem e responderemos tirando todas as suas dúvidas. ? OBSERVAÇÕES ADICIONAIS: - Trabalhamos com pedidos feitos com antecedência mínima de 20 dias da data do evento. - O arquivo final contendo a arte do convite será enviado por e-mail sem custo adicional para o cliente. - Os arquivos enviados ao cliente será no formato "JPEG". - Ao efetuar o pagamento por depósito, confirme pelo nosso e-mail ou pelo pedido. - Prazo para confirmação e pagamento do pedido é de 3 dias, caso contrário serão cancelados.
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