Fornecedor deixou para produzir meu pedido em cima da hora e não entregou no prazo prometido.
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Boa Tarde!
Infelizmente não conseguimos te entregar no prazo combinado, e como te falamos foi devido a problemas com a Enel que tivemos problemas na produção.
Não foi que deixamos para última hora, como temos um cronograma, atrasamos alguns pedidos e fomos fazendo escalonadamente, e o seu que ficou para o sábado, foi justamente no dia que a máquina deu problemas, inclusive te mandamos fotos do produto inacabado, para te mostrar que o que falamos é verdade.
Enfim, te pedimos desculpas pelo o ocorrido e lamentamos pelo transtorno causado.
Já realizamos o estorno, conforme o comprovante enviado.
Obrigado.
Abraços da Equipe Art Magic