Fico muito feliz em estar fazendo parte desse momento tão especial para você, para que tenhamos uma ótima experiência, preciso que leia atentamente as políticas da loja: >> Prazo: Os prazos de confecção estão descritos no próprio produto, caso seu produto tenha algum dado pessoal (ex: Nome, idade, etc.), o prazo é contado a partir do primeiro dia útil após o envio dessas informações, então assim que finalizar seu pedido entre em contato comigo no chat. >> Envio: Os kits são embalados para que cheguem perfeitos, as caixas vão montadas, mas dobradas para facilitar na hora do envio e não amassar nenhum item. >> Produto: Todos os itens são confeccionados um a um, podendo sofrer alterações, mas sem comprometer o produto final. Caso aconteça de faltar produto para confecção (ex: Fita no tom, passamanaria, etc.) com nossos fornecedores e tenha que ser substituído e você quiser solicitar esse aviso, é só entrar em contato comigo por mensagem após a sua compra. É incomum que qualquer alteração seja feita, mas já deixamos avisados! >>Arte Nova Quando solicitada a Arte Nova (Tema ainda não estão cadastrado na loja), peço o prazo de 10 dias (úteis) para confecção da arte e mais 15 dias (úteis) para a produção, nesses casos quando a arte fica pronta é enviada uma foto de como ficará o kit. Caso a(o) cliente queira modificara a arte, a mesma só pode ser modificada apenas DUAS VEZES e para aprovação é enviado um apenas um PDF com a arte modificada. >>Sobre a Amostra (Foto do Kit) A amostra só é feita quando é solicitada Arte Nova (Tema ainda não estão cadastrado na loja), quando são apenas alteração de Nome e Idade, não é feita essa amostra. >>Correio A postagem do produto é feita via correio logo após o término da produção. O cálculo do prazo de ENTREGA é de responsabilidade dos Correios não podemos intervir. Por isso não se esqueça dos prazos de confecção mais o prazo do correio para calcular o tempo correto e não deixar sua encomenda para última hora.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução