Políticas da loja
ATENÇÃO: - Nossos produtos são feitos artesanalmente, como o maior carinho e cuidado para que saia tudo perfeito, no entanto, poderão ocorrer variações de cor e tamanho que são inerentes ao trabalho artesanal.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
- De 7 a 14 dias úteis (Isso depende da demanda e complexidade da peça);
OBS.: O prazo informado é só uma estimativa, podendo ser confeccionado antes ou após o prazo, devido fatores externos e imprevisíveis.
- O prazo será contado a partir da confirmação do pagamento;
PRAZO DE POSTAGEM:
- Para produtos de pronta entrega: 4 dias úteis após a confirmação do pagamento;
- Para produtos sob encomenda: Após a confirmação do pagamento + confecção.
PRAZO DE ENTREGA:
- Assim que o pacote for postado nos correios, o comprador irá receber um código de rastreio para acompanhar sua mercadoria;
- Não me responsabilizo por quaisquer atrasos ou extravios causados pelos correios.
- Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para o Nadamaz Arte.
OBS.: O comprador fica responsável por pagar o frete de reenvio.
- Não me responsabilizo pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro;
TROCAS:
- O comprador terá 7 dias corridos para solicitar a troca ou a devolução a contar do ato de recebimento do produto;
OBS.: O frete fica por conta do cliente.
- Não trocarei o produto caso a embalagem original estiver violada;
- Isento-me da obrigação da troca ou conserto de qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.
OBS.: Não aceito devolução ou troca de peças feitas por encomenda. Esse item só é válido para as peças de pronta entrega.
MEIOS DE PAGAMENTO:
- Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros).
OBS.: Caso um pedido seja feito e em 3 dias não ser escolhida a forma de pagamento ou a loja não receber a confirmação do pagamento, o pedido será cancelado.
*Não deixe de entrar em contato para tirar todas as suas dúvidas!
*Farei o possível para responder as mensagens dentro de um período de 12 horas.
No mais, estamos aqui para atendê-la(o) da melhor maneira possível!!
Fique à vontade para passear pela loja!
Muito obrigada por sua visita... Volte sempre!
Atenciosamente, Joana Darc Medeiros.
_____________________________
NADAMAZ ARTE
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nadamaz
SobrePolíticas da loja
ATENÇÃO: - Nossos produtos são feitos artesanalmente, como o maior carinho e cuidado para que saia tudo perfeito, no entanto, poderão ocorrer variações de cor e tamanho que são inerentes ao trabalho artesanal. PRAZO DE PRODUÇÃO: - De 7 a 14 dias úteis (Isso depende da demanda e complexidade da peça); OBS.: O prazo informado é só uma estimativa, podendo ser confeccionado antes ou após o prazo, devido fatores externos e imprevisíveis. - O prazo será contado a partir da confirmação do pagamento; PRAZO DE POSTAGEM: - Para produtos de pronta entrega: 4 dias úteis após a confirmação do pagamento; - Para produtos sob encomenda: Após a confirmação do pagamento + confecção. PRAZO DE ENTREGA: - Assim que o pacote for postado nos correios, o comprador irá receber um código de rastreio para acompanhar sua mercadoria; - Não me responsabilizo por quaisquer atrasos ou extravios causados pelos correios. - Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para o Nadamaz Arte. OBS.: O comprador fica responsável por pagar o frete de reenvio. - Não me responsabilizo pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro; TROCAS: - O comprador terá 7 dias corridos para solicitar a troca ou a devolução a contar do ato de recebimento do produto; OBS.: O frete fica por conta do cliente. - Não trocarei o produto caso a embalagem original estiver violada; - Isento-me da obrigação da troca ou conserto de qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. OBS.: Não aceito devolução ou troca de peças feitas por encomenda. Esse item só é válido para as peças de pronta entrega. MEIOS DE PAGAMENTO: - Podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes sem juros). OBS.: Caso um pedido seja feito e em 3 dias não ser escolhida a forma de pagamento ou a loja não receber a confirmação do pagamento, o pedido será cancelado. *Não deixe de entrar em contato para tirar todas as suas dúvidas! *Farei o possível para responder as mensagens dentro de um período de 12 horas. No mais, estamos aqui para atendê-la(o) da melhor maneira possível!! Fique à vontade para passear pela loja! Muito obrigada por sua visita... Volte sempre! Atenciosamente, Joana Darc Medeiros. _____________________________ NADAMAZ ARTE
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