My Buquê Ateliê

Políticas da loja

--Para produtos personalizados consulte-nos com antecedência. --O prazo de produção inicia-se a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pelo sistema. (Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis). --Prazo de produção indicativo em cada anúncio (prazo este estipulado individualmente em cada produto), mas podendo ser antecipado conforme disponibilidade do modelo personalizado ou não, escolhido pelo cliente. --Prazo de produção inicia somente após a confirmação de pagamento, sendo boleto demora ate 3 dias úteis para a confirmação da sua compra. --Envio de foto somente para pedidos personalizados e quando solicitado. --Após a aprovação do cliente o produto será finalizado, portanto não realizamos trocas e/ou alterações. --A loja não se responsabiliza pela desistência do pedido no andamento ou término da confecção, podendo o Contratante perder o valor pago. --Em caso de frete, depois de pronto, o produto será enviado em seguida levando até 20 dias úteis dependendo do serviço dos Correios escolhido pelo cliente no ato da compra (verifique no seu carrinho de compras). --Frete por conta do cliente com valores a serem calculados pelo serviço dos Correios junto ao Elo7 através do CEP. --Tenha a certeza da sua compra! Analise fotos, anúncio e tamanhos antes da compra! Produtos não serão realizados devoluções, em hipótese alguma! --Em hipótese alguma realizamos a devolução do pagamento devido a possíveis atrasos no serviço do Correios. Neste caso orientamos a abrir uma reclamação junto aos Correios no telefone 3003-0100. --Muita atenção ao prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. Para possíveis adiantamento na produção consultar antes o vendedor pelo chat. --Postagem aos Correios ocorrem todas as sextas-feiras da semana. --Nossos produtos são feitos artesanalmente, sendo assim, serão similares e nunca idênticos uns aos outros. --Gostou de algo que não viu aqui? Nos envie a foto inspiração e vamos conversar! Consulte um orçamento para produtos personalizados. --Se gostou de um dos nossos produtos e deseja fazer alterações, estarei a disposição para definir os possíveis detalhes. --Verifique sempre as dimensões do produto e sua funcionalidade, se houver dúvidas nos contate! --------------- FRETE/ENTREGA----------------- Nossa entrega é feita Exclusivamente pelos Correios! POR FAVOR VERIFIQUE ATENTAMENTE SEU ENDEREÇO DE ENTREGA . O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra. Quando o produto retorna ao vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo COMPRADOR. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer atendê-lo(a). ***UMA DICA IMPORTANTE: Nossos produtos são todos artificiais, então o melhor a fazer é antecipar as suas compras o quanto antes. Já tivemos clientes que compraram 2 anos antes da data do evento. E mantendo em ambiente seco e embalado não irá estragar ou perder a cor, e terá seu produto intacto para o seu evento. Mas se ainda preferir comprar próximo á data agendada, aconselhamos a se antecipar 3 meses antes. Evitando assim possíveis transtornos, inclusive por parte do serviço terceirizado de entrega (Correios). Boas compras!