Políticas da loja
** ANTES DE COMPRAR, TIRE TODAS AS DÚVIDAS NOS ENVIANDO UMA MENSAGEM NO CHAT **.
PRODUÇÃO
O prazo de produção é de até 15 (quinze) dias ÚTEIS a partir da aprovação final do layout por parte do cliente.
O envio do layout para aprovação é de 3 a 5 dias úteis.
As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que são visualizadas.
Sempre enviar todos os dados corretamente. Os dados você encontra na descrição do anuncio.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO COMPRADOR
Fique atento: Observe se seu endereço está correto antes de finalizar seu pedido.
É para o endereço cadastrado que será enviado seu pedido?
Caso seja necessário alterar o endereço, ocorrerá entre 1 a 2 dias uteis a partir do envio do novo endereço e confirmação por parte do vendedor.
Lembre-se de estarem sempre atentas às perguntas do vendedor a fim de agilizar a confecção do pedido, pois isso gera atrasos.
FRETE E CORREIO:
Os pedidos são enviados Via Correios.
O frete é calculado dentro do próprio site Elo7.
Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios.
Nos comprometemos em postar a mercadoria no tempo estabelecido.
DÚVIDAS?
"Contatar vendedor" - entre em contato com o vendedor no chat da plataforma.
Obs.: Esse site não permite a divulgação de nossos contatos, como telefone e endereço. Por essa razão pedimos a nossos clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Após 7 dias da data da solicitação de seu pedido, não havendo nenhum contato ou a confirmação de pagamento o mesmo será cancelado. Mais a qualquer momento pode ser reativado. Pois o site nos cobra comissão mesmo sem o pagamento.
Horário de atendimento - De segunda a sexta, dás 09h00min às 18h00min.
Perguntas nos chat poderão ser respondidas em qualquer horário de acordo com a disponibilidade dos nossos atendentes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
My Art - Arte Digital e Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
** ANTES DE COMPRAR, TIRE TODAS AS DÚVIDAS NOS ENVIANDO UMA MENSAGEM NO CHAT **. PRODUÇÃO O prazo de produção é de até 15 (quinze) dias ÚTEIS a partir da aprovação final do layout por parte do cliente. O envio do layout para aprovação é de 3 a 5 dias úteis. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que são visualizadas. Sempre enviar todos os dados corretamente. Os dados você encontra na descrição do anuncio. INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO COMPRADOR Fique atento: Observe se seu endereço está correto antes de finalizar seu pedido. É para o endereço cadastrado que será enviado seu pedido? Caso seja necessário alterar o endereço, ocorrerá entre 1 a 2 dias uteis a partir do envio do novo endereço e confirmação por parte do vendedor. Lembre-se de estarem sempre atentas às perguntas do vendedor a fim de agilizar a confecção do pedido, pois isso gera atrasos. FRETE E CORREIO: Os pedidos são enviados Via Correios. O frete é calculado dentro do próprio site Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. Nos comprometemos em postar a mercadoria no tempo estabelecido. DÚVIDAS? "Contatar vendedor" - entre em contato com o vendedor no chat da plataforma. Obs.: Esse site não permite a divulgação de nossos contatos, como telefone e endereço. Por essa razão pedimos a nossos clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Após 7 dias da data da solicitação de seu pedido, não havendo nenhum contato ou a confirmação de pagamento o mesmo será cancelado. Mais a qualquer momento pode ser reativado. Pois o site nos cobra comissão mesmo sem o pagamento. Horário de atendimento - De segunda a sexta, dás 09h00min às 18h00min. Perguntas nos chat poderão ser respondidas em qualquer horário de acordo com a disponibilidade dos nossos atendentes.
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