*FUNCIONAMENTO: - De Segunda à Sexta das 12:00 às 18:00h; - Não PRODUZIMOS nos finais de semana e feriados, mas respondemos aos e-mails; - Qualquer e-mail ou comentário dentro do pedido serão respondidos em até 48h. *REGRAS DA LOJA: - Pedidos sem respostas em 2 dias serão cancelados; - LEIA atentamente a descrição de cada produto, prazo de produção e entrega; - Trabalhamos com o serviço de coleta dos correios, após postada a encomenda, ficamos sujeitos a política do mesmo. *PRAZOS, FORMAS DE ENVIO, PAGAMENTOS E ARTE: - Qual é o prazo de entrega do meu pedido? O prazo de entrega varia de acordo com o produto, localidade e a forma de envio escolhida pelo cliente no ato da compra. - Qual é o prazo de postagem? Variam de acordo com cada produto, favor verificar no ato da compra o prazo para sua encomenda. - Como é calculado o valor do frete? O valor do frete é calculado automaticamente pelos correios no ato da compra, onde o cliente escolhe a forma de envio (PAC, SEDEX OU CARTA REGISTRADA). - Qual é a Forma de Pagamento? MOIP: Cartões de Crédito em até 12x ou Boleto Bancário. - Quando recebo a arte? A arte é enviada em até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Caso escolha a forma de pagamento via boleto, o prazo para constar o pagamento é de até 3 dias úteis, sendo assim enviaremos após isso. - Por que não posso receber a arte antes de finalizar o pedido? Devido a problemas (clientes entravam em contato conosco só para receber a arte, levando a mesma para outros fornecedores e não finalizavam o pedido). E para o melhor andamento da empresa, podemos focar em realizar mais rápido o seu pedido. Obrigado pela visita, voltem sempre!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução