Políticas da loja
MOSAICO EM CASA
OLÁ SOU PEDAGOGA, ARTISTA PLÁSTICA E ARTESÃ CADASTRADA PELA SUTACO-artesões de SÃO PAULO.
Prezado Cliente segue nossas políticas:
ENVIAMOS O PRODUTO VIA CORREIO.
PRAZO DE ENTRE SEGUE OS PADRÕES DO CORREIO.
FAÇA A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO POR E-MAIL
NORMALMENTE TEMOS O PRODUTO EM ESTOQUE MAS CASO SEJA ENCOMENDA ESPECÍFICA COMO NÚMEROS PEÇO 20 DIAS ÚTEIS PARA FAZER E ASSIM ENTREGAR SEU PEDIDO
PRODUTO ARTESANAL!!!!!!!
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POR FAVOR:
Leiam com atenção a descrição de cada produto e fiquem atentos nos detalhes como tamanho, cor e tempo de produção. Em caso de dúvidas, não exite em nos contatar por meio de mensagens e emails.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou prejuízos causados pelos Correios.
Produtos á pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo de envio é estabelecido em função da confirmação do pagamento, do tempo de fabricação do produto adquirido e do local de entrega. Esta informação varia conforme o produto e se encontra na descrição de cada peça e também na página de seu pedido.
Por gentileza, verifique atentamente o endereço para entrega fornecido em seu pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na entrega devido a endereços informados de forma equivocada ou incompleta. Caso a encomenda volte para o remetente e tenhamos que fazer um novo envio, o valor da nova postagem será cobrado.
Garantimos o envio de todos nossos produtos em perfeitas condições.
Após a confirmação do pagamento, não serão aceitos cancelamentos, devoluções e trocas.
Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do pedido e também com a confirmação de seu pagamento.
Os pedidos que não forem concretizados em até 7 dias, serão cancelados, podendo este ser reativado caso o cliente ainda tenha interesse.
Estamos sempre à disposição de nossos clientes. Quaisquer observações podem ser feitas por mensagens eletrônicas na página dos pedidos ou através de emails.
SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS : 1) A empresa de Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso no recebimento da mercadoria solicitadas ( compra pelo site ) a mesma retorna a origem. . 2) Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancária indicada e após confirmação do devido depósito a encomenda deverá ser postada em prazo máximo de 48 horas. EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato de imediato à nossa loja. * Não trocamos mercadoria por pequena alteração de cor, pois o monitor pode alterar a verdadeira cor do produto. Todas as peças são confeccionadas artesanalmente, podendo assim, ocorrer alguma variação como cores, pequenos detalhes, entre outros. Tire todas suas dúvidas enviando perguntas que teremos prazer em esclareceras o mais rápido possível. No aguardo de sua compra!!!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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MOSAICO EM CASA OLÁ SOU PEDAGOGA, ARTISTA PLÁSTICA E ARTESÃ CADASTRADA PELA SUTACO-artesões de SÃO PAULO. Prezado Cliente segue nossas políticas: ENVIAMOS O PRODUTO VIA CORREIO. PRAZO DE ENTRE SEGUE OS PADRÕES DO CORREIO. FAÇA A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO POR E-MAIL NORMALMENTE TEMOS O PRODUTO EM ESTOQUE MAS CASO SEJA ENCOMENDA ESPECÍFICA COMO NÚMEROS PEÇO 20 DIAS ÚTEIS PARA FAZER E ASSIM ENTREGAR SEU PEDIDO PRODUTO ARTESANAL!!!!!!! ------------------------------------------------------------------------- POR FAVOR: Leiam com atenção a descrição de cada produto e fiquem atentos nos detalhes como tamanho, cor e tempo de produção. Em caso de dúvidas, não exite em nos contatar por meio de mensagens e emails. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou prejuízos causados pelos Correios. Produtos á pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de envio é estabelecido em função da confirmação do pagamento, do tempo de fabricação do produto adquirido e do local de entrega. Esta informação varia conforme o produto e se encontra na descrição de cada peça e também na página de seu pedido. Por gentileza, verifique atentamente o endereço para entrega fornecido em seu pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais erros na entrega devido a endereços informados de forma equivocada ou incompleta. Caso a encomenda volte para o remetente e tenhamos que fazer um novo envio, o valor da nova postagem será cobrado. Garantimos o envio de todos nossos produtos em perfeitas condições. Após a confirmação do pagamento, não serão aceitos cancelamentos, devoluções e trocas. Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do pedido e também com a confirmação de seu pagamento. Os pedidos que não forem concretizados em até 7 dias, serão cancelados, podendo este ser reativado caso o cliente ainda tenha interesse. Estamos sempre à disposição de nossos clientes. Quaisquer observações podem ser feitas por mensagens eletrônicas na página dos pedidos ou através de emails. SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS : 1) A empresa de Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso no recebimento da mercadoria solicitadas ( compra pelo site ) a mesma retorna a origem. . 2) Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancária indicada e após confirmação do devido depósito a encomenda deverá ser postada em prazo máximo de 48 horas. EMBALAGEM DANIFICADA OU VIOLADA Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato de imediato à nossa loja. * Não trocamos mercadoria por pequena alteração de cor, pois o monitor pode alterar a verdadeira cor do produto. Todas as peças são confeccionadas artesanalmente, podendo assim, ocorrer alguma variação como cores, pequenos detalhes, entre outros. Tire todas suas dúvidas enviando perguntas que teremos prazer em esclareceras o mais rápido possível. No aguardo de sua compra!!!!!!
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