Políticas da loja
Sejam muito bem-vindos, leia tudo com muita atenção.
FORMATOS DO ARQUIVO
Todos os nossos arquivos de corte estão em formato Studio. Necessário ter o programa instalado no computador. Alguns de nossos arquivos estão compactados, necessário descompactar.
PRAZOS
Todos os nossos pedidos são enviados em até 48 horas ÚTEIS. Não atendemos urgências.
Horário de atendimento:
Segunda à sexta de 09H Às 18h. Não atendemos aos fins de semana e feriados (incluindo feriados regionais).
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Não aceitamos trocas ou devoluções e não realizamos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais e/ou personalizados" ou por compra feita por engano do consumidor .
RECEBIMENTO
Enviamos o arquivo via link de download pelo chat no próprio site Elo7. Não enviamos nada por e-mail.
FRETE
Nós não enviamos NADA pelo Correio. Todos os nossos produtos são digitais, entregues via link de download pelo chat do próprio Elo7.
ENVIO
Não enviamos nenhum produto antes da confirmação de pagamento do Elo7, mesmo com envio de comprovante de pagamento externo.
CABE AO CLIENTE
O link para download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. Caso passe esse prazo e o cliente não tenha feito o download terá que realizar nova compra.
É necessário salvar os arquivos em local seguro após o download. Não nos responsabilizamos pela perda dos arquivos.
Pedidos não finalizados em até 7 dias são cancelados.
TODOS OS ARQUIVOS QUE ESTÃO AQUI SÃO DE AUTORIA NOSSA COM DIREITOS AUTORAIS, NÃO É PERMITIDO A VENDA, COMPARTILHAMENTO OU DISTRIBUIÇÃO DOS MESMOS previsto na Lei 9.610/1998 a fim de resguardar o criador de uma obra intelectual original contra a sua utilização irregular por terceiros e no decreto presidencial 9.933/15. Nossa equipe jurídica está com liberdade para agir caso note o descumprimento dessa norma.
É permitido a venda das artes em formato físico.
Atenciosamente,
S.A Moldes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
S.A Moldes
SobrePolíticas da loja
Sejam muito bem-vindos, leia tudo com muita atenção. FORMATOS DO ARQUIVO Todos os nossos arquivos de corte estão em formato Studio. Necessário ter o programa instalado no computador. Alguns de nossos arquivos estão compactados, necessário descompactar. PRAZOS Todos os nossos pedidos são enviados em até 48 horas ÚTEIS. Não atendemos urgências. Horário de atendimento: Segunda à sexta de 09H Às 18h. Não atendemos aos fins de semana e feriados (incluindo feriados regionais). TROCAS E DEVOLUÇÕES Não aceitamos trocas ou devoluções e não realizamos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais e/ou personalizados" ou por compra feita por engano do consumidor . RECEBIMENTO Enviamos o arquivo via link de download pelo chat no próprio site Elo7. Não enviamos nada por e-mail. FRETE Nós não enviamos NADA pelo Correio. Todos os nossos produtos são digitais, entregues via link de download pelo chat do próprio Elo7. ENVIO Não enviamos nenhum produto antes da confirmação de pagamento do Elo7, mesmo com envio de comprovante de pagamento externo. CABE AO CLIENTE O link para download fica disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo. Caso passe esse prazo e o cliente não tenha feito o download terá que realizar nova compra. É necessário salvar os arquivos em local seguro após o download. Não nos responsabilizamos pela perda dos arquivos. Pedidos não finalizados em até 7 dias são cancelados. TODOS OS ARQUIVOS QUE ESTÃO AQUI SÃO DE AUTORIA NOSSA COM DIREITOS AUTORAIS, NÃO É PERMITIDO A VENDA, COMPARTILHAMENTO OU DISTRIBUIÇÃO DOS MESMOS previsto na Lei 9.610/1998 a fim de resguardar o criador de uma obra intelectual original contra a sua utilização irregular por terceiros e no decreto presidencial 9.933/15. Nossa equipe jurídica está com liberdade para agir caso note o descumprimento dessa norma. É permitido a venda das artes em formato físico. Atenciosamente, S.A Moldes
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